Apprenti(e) Administrateur du logiciel IODAS - Alixan

Site de publication d'offres d'emploi dédié aux collectivités territoriales.

Située au coeur du grand Sud-Est de la France, la Drôme est l'un des 12 départements de la Région Auvergne Rhône-Alpes. De par sa structure historique, géographique et climatique, la Drôme offre une grande variété des paysages. Riche d'un patrimoine historique, culturel et naturel particulièrement varié, la Drôme est une destination touristique 4 saisons appréciée de petits et grands, notamment pour ses activités de sports de nature.

Apprenti(e) Administrateur du logiciel IODAS 

A la recherche d'un apprentissage - Et si c'était au Conseil départemental de la Drôme - Rejoignez nos 2700 agents essentiels au développement de l'action publique pour accompagner au quotidien les Drômois.

Le Département de la Drôme recherche un(e) apprenti(e) Administrateur du logiciel IODAS, au sein du Pôle assistance des métiers du social (PAMS) dès la rentrée de septembre 2022 !

Le Pôle assistance des métiers du social accompagne les évolutions législatives, réglementaires, organisationnelles ou techniques dans leurs impacts sur les logiciels IODAS et Multigest dont il est administrateur (habilitation, paramétrage standard).

Il forme les utilisateurs aux logiciels IODAS et Multigest et il produit des statistiques et des listes de gestions sur la base des informations de IODAS. IODAS est un système d'information social qui apporte une approche globale des données gérées au sein du parcours du bénéficiaire : les différentes notions du logiciel sont communes à l'ensemble du domaine social.

Tous les intervenants d'un dossier travaillent et interagissent dans le même outil et partagent les informations sans ressaisies redondantes. Le progiciel permet un traçabilité des actions, l'évaluation des besoins est plus performante, le savoir-faire de chaque acteur est valorisé.

En qualité d'apprenti(e) administrateur de Iodas, vous développerez vos compétences sur les activités suivantes :

Réaliser des attributions d'accès informatiques et fiabiliser de la base de données :

• Paramétrage des codes acteurs, gestion des profils des utilisateurs, création et modifications des tiers (prestataires), des unités topographiques.
• Effectuer les traitements de doublons individus, dossier familial, dossier papier.

Effectuer de la gestion documentaire :

• Rédaction et mise à jour des manuels utilisateurs à chaque montée de version et lors de l'actualisation du logiciel.

Effectuer un suivi des incidents :

• Réception et prise en charge des demandes reçues par téléphone (hotline) ou par messagerie
• Dépannage des utilisateurs

Vous pourrez également à terme être sur des actions de formation des utilisateurs du logiciel et de l'assistance informatique plus avancée

Votre profil : 

Vous souhaitez intégrer un BTS ou une Licence en assistance informatique ou management de la qualité ou validation système d'information

• Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques
• Vous avez de l'intérêt pour l'environnement informatique et les TIC
• Vous savez travailler en équipe - avec méthode et rigueur
• Vous êtes autonome et vous avez l'esprit de synthèse

Venez rejoindre le PAMS ! 

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