Alternance - Correspondant Clientèle - Bonneuil-sur-Marne (94) H/F

Saint-Gobain Weber France développe des solutions innovantes dans le domaine des mortiers industriels à destination des professionnels du bâtiment. La société conçoit, fabrique et commercialise sous la marque Weber des enduits de façade, des systèmes d’Isolation Thermique par l’Extérieur, des colles à carrelage, des enduits de sols et des mortiers techniques. 

Rejoignez Saint-Gobain Weber France pour inventer ensemble avec audace et passion le bâtiment de demain.

Correspondant Clientèle

Au sein de notre site de Bonneuil-sur-Marne (94), vous êtes rattaché au chef de service clientèle. 

Vous serez en charge des missions suivantes : 

• Réponse aux appels de nos clients et de l’interne (force de vente) 
• Gestion d’un portefeuille de commandes
• Réalisation de ventes additionnelles 
• Gestion des avoirs et des stocks 
• Soutien au déploiement de nouveaux logiciels et projets
• Analyse des points de progrès (communication entre services, connaissance et utilisation des logiciels) 
• Proposition d’actions d’améliorations 
• Poursuite de l’accompagnement au changement

Votre profil : 

Vous poursuivez une formation en alternance de niveau Bac+2 spécialisée en Commerce/relation client pour une durée de deux ans. 

• Vous êtes dynamique et force de proposition. 
• Vous avez le sens du contact et de l’écoute et bénéficiez d’une aisance relationnelle.
• Vous êtes orienté client.
• Vous avez des connaissances dans les techniques de vente. 

En tant qu'alternant(e), vous bénéficiez des avantages de Saint-Gobain Weber France : prime vacances, primes d'intéressement et de participation, avantages liés à notre Plan d’Epargne Groupe, mutuelle employeur, prévoyance, 6 semaines de congés payés et 3 jours de ponts offerts.

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