Retour

CORIOLIS TELECOM

Télécom


Depuis 1989, Coriolis est un acteur incontournable dans l’univers des télécommunications.

Opérateur indépendant, nous proposons des offres destinées aux entreprises et aux particuliers grâce à une gamme dédiée en téléphonie fixe, mobile et Internet. 

Plus de 60.000 entreprises ont déjà décidé de faire confiance à Coriolis et à nos solutions sur mesure. Coriolis est également très présent auprès des particuliers, notamment grâce à notre réseau de 300 magasins partenaires installés sur l’ensemble du territoire français.

Animés par la volonté constante d’anticiper les évolutions technologiques, nous sommes soucieux de placer l’humain au cœur de nos projets pour apporter le meilleur service et la meilleure offre possible à nos clients.

L’année 2021 marque pour Coriolis Télécom la montée en puissance de la commercialisation de la Fibre Optique partout en France, ainsi que le lancement de la 5G.

Pionnier des communications mobiles, le groupe français Coriolis, créé en 1989, comprend plusieurs métiers complémentaires :

OPERATEUR TELECOM : Coriolis est opérateur de télécommunications fixe et mobile pour les entreprises et le grand public. Grâce à ses partenariats avec les opérateurs de réseaux mobiles et d'infrastructures fixe, Coriolis offre à ses clients les solutions les plus complètes du marché. 
Coriolis a créé un réseau de plus de 300 magasins qui constitue le premier réseau de distributeurs indépendants spécialisés en Téléphonie Mobile, Internet, Accessoires, Réparation et Services.

CENTRE DE RELATION CLIENT : Coriolis Service fournit des prestations de gestion de la relation client pour le compte de grandes entreprises, via 9 centres de contact en France et à l'étranger.

La réussite de Coriolis repose sur

  • Son indépendance, qui lui a permis de passer des accords avec les trois principaux opérateurs de réseau mobile français, l’autorisant ainsi à fournir à ses clients des services tri-opérateurs.
  • Son expertise unique en France dans le domaine de la création et de la mise en œuvre de services à valeur ajoutée pour l’ensemble de ses clients, Entreprises et Grand Public : service client, programme de fidélité, options de gestion, extranets de gestion…
  • Son approche “gagnant-gagnant” dans la mise en place de chaque partenariat.
  • Sa stratégie totalement orientée vers la satisfaction de ses clients,  utilisateurs de services de télécommunication, intermédiaires commerciaux ou distributeurs.

Une Stratégie orientée Client
Toutes les ressources de Coriolis sont mobilisées pour améliorer en permanence les produits et services que la société propose à ses clients. L’attention apportée à la satisfaction des clients, un haut niveau de qualité et une approche totalement orientée vers le service : tels étaient les préceptes formulés par Pierre Bontemps lorsqu’il créa l’entreprise en 1989. Ils sont toujours au centre des préoccupations de tous les salariés.
Cet objectif a pu être atteint grâce à une organisation et un management efficaces, et grâce à un système d’information développé spécifiquement par l’entreprise pour elle-même, qui lui a permis de s’adapter parfaitement aux évolutions du marché et aux attentes parfois très spécifiques de ses clients.

Renforcer l’égalité des chances
Favoriser l’intégration des seniors et des personnes handicapées, promouvoir la diversité ethnique et respecter la parité homme/femme sont des valeurs cruciales au sein de l’organisation, comme en témoigne en 2010 la signature de la Charte de la Diversité par Coriolis Service.
En partenariat avec les PLIE (Plan Local pour l’Insertion et l’Emploi), Coriolis priorise le recrutement de personnes durablement éloignées de l’emploi à travers des accords coordonnant tout un ensemble d’acteurs (Cap Emploi, Pôle Emploi, Maison Emploi et Formation) et visant à mettre en place des formations spécifiques aux métiers des centres d’appels. 

La mixité professionnelle est un enjeu de tous les jours chez Coriolis Télécom qui a obtenu un score de 79/100 au titre de l’Index 2020 relatif à l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

A travers ses engagements, Coriolis témoigne de sa volonté de promouvoir de bonnes pratiques sociales et à favoriser des solutions économiques et environnementales répondant aux besoins des générations futures.


Annonce

Actuellement aucune offre disponible