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Technicien Polyvalent - Electronique - H/F

MAGNETA

CDI - Télécoms / Electronique

Réf. 291683
Localisation
Paris
Début
dès que possible
Rém.
Cf détail annonce

Magneta est une "ancienne start-up" avec 110 ans d'existence et une bonne ambiance de travail (Table de ping-pong, Corbeille de fruits, Fontaine d'eau à volonté).

Acteur majeur en France et en fort développement à l’Export dans la distribution de systèmes électroniques pour la protection des travailleurs isolés, avec une équipe technique de 3 personnes soudées et qui s'entraident.

Implantée dans Paris intra-muros, 18e (RER et Tram Rosa Parks, M 12 Max Dormoy et M 2 La Chapelle) 

Technicien Polyvalent - Electronique - H/F

Le contexte

Vous rejoignez une entreprise solide et organisée, dans laquelle votre travail aura un sens reconnu et vos initiatives seront encouragées.
Ce poste a été ouvert pour pouvoir augmenter la capacité de l'équipe technique au sein de l'entreprise ; mais ce poste présente aussi des possibilités d'évolution en fonction de votre engagement et de votre leadership. 
En effet, l'entreprise est en pleine croissance et recherche de nouveaux talents pour venir grossir les rangs du management.
Attention ! Magneta est une PME : il faut donc être en mode agile et avoir la capacité d'être un technicien multi-tâches, mais cela permet d'apprendre et de se construire pour évoluer par la suite.

Description du Poste

  • Une formation vous sera attribuée dans les premiers jours sur le matériel et les technologies, avec très rapidement l’exécution des tâches concrètes pour vous permettre de vous familiariser avec les produits.
  • Vous intégrez le service technique de l'entreprise avec pour objectif d'atteindre la facturation mensuelle et annuelle grâce à la préparation des commandes. 
  • Vous contribuez à la réussite des ventes commerciales grâce à la préparation des tests gratuits de matériel pour les clients.
  • Vous assurez un support client de qualité au téléphone, par mail mais aussi directement sur site.

Détail des missions

Support avant-vente :

  • Préconisation ou test réel pour définir ou valider une solution

 Préparation d’une commande client :

  • Prise en compte de la commande
  • Compréhension, contact avec le commercial/client
  • Envoi de documents de préparation au client
  • Préparation technique du matériel : intégration, paramétrage, rédaction de notice
  • Installation sur site
  • Formation client
  • Saisie informatique des étapes de préparation de la commande pour suivi et alertes

 Support après-vente :

  • Support téléphonique
  • Formation ou aide à la mise en service
  • Réparation

 Missions administratives :

  • Suivi informatique des affaires : saisie des étapes dans SAP
  • Devis de formation & accessoires
  • Gestion informatique du SAV : entrée, diagnostic, devis, bon de livraison

Votre Profil

Obligatoire :

  • De niveau Bac+2 minimum (type BTS Electronique)
  • Permis B obligatoire
  • Espagnol ou anglais courant

Est un + :

  • Une expérience en programmation ou réparation des équipements de type téléphones mobiles ou radiocommunication.
  • Une autre langue étrangère

Informations complémentaires

Contrat CDI.
Poste à pourvoir dès que possible. 
1700 € à 2000 brut / mois

Mode de recrutement

Premier entretien avec le manager technique 
Deuxième entretien avec le Président & éventuellement des membres de l'équipe de direction 

Envoyez votre CV !


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Contact

MAGNETA
Nicolas MOREL
MAGNETA, 189 rue d'Aubervilliers
75018 Paris
Logo MAGNETA