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Assistant Customer service alcool (H/F) - CDD - Paris

CRISTALCO

CDD - Commerce / Distribution / Vente

Réf. Stage Customer Service
Localisation
Paris
Début
dès que possible
Durée
de 7 à 8 mois
Rém.
À définir

Avec plus de 1,5 million de tonnes de sucre commercialisé, Cristalco, filiale commerciale du Groupe Cristal Union est un des leaders européens du commerce de sucre avec un portefeuille de marques phares (Daddy, Erstein) qui conjuguent créativité et innovation. 

Assistant Customer service alcool (H/F)

La société Cristalco commercialise du sucre (plus connue sous la marque phare Daddy), de l’alcool et du bioéthanol.

Rattaché au Customer service sucre, vous ferez partie intégrante de l’équipe et participerez aux missions suivantes : 

Les missions :

  • Réceptionner et traiter les commandes clients sous SAP, 
  • Organiser les expéditions vers les clients et affréter les transports.
  • Contribuer à la mise à jour du planning des expéditions, 
  • Assurer le suivi de l’apurement des documents douaniers,
  • Assurer le suivi des livraisons (du chargement à la livraison finale chez le client),
  • Enregistrer les réclamations clients,
  • Assurer les fonctions générales d’assistance du service …

Profil et compétences :

De formation Bac + 3 minimum

  • Vous êtes organisé, réactif et autonome.
  • Aisance téléphonique.
  • Vous faites preuve de bonnes qualités relationnelles et d’un bon esprit d’équipe. 
  • Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office), et idéalement l’ERP SAP.
  • Maîtrise de l’anglais et de l’allemand.

Durée : CDD de 7/8 mois à partir d’avril 2021
Lieu : Paris (16ème)

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