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Responsable commercial / commerciale (H/F)

Camelot Europe

CDI - Commerce / Distribution / Vente

Réf. 6260
Localisation
Paris
Début
dès que possible
Rém.
30000€ - 30000€ /an

Camelot Property Protection est le spécialiste européen de la gestion et de l’occupation temporaire de locaux vacants (200 personnes, CA 30 M €, 18 bureaux sur 6 pays d’Europe). Nos clients sont des propriétaires institutionnels, des collectivités publiques et de grandes entreprises. 

Entreprise innovante, nous sommes régulièrement cités dans les médias : Capital, JT TF1, JT France 2, Le Monde, Business Immo… Pour en savoir plus visitez notre site internet cameloteurope.com 

Rejoignez une équipe à taille humaine au sein d’une entreprise européenne en pleine croissance ! 

Responsable commercial / commerciale (H/F)

Sous l’impulsion de la Directrice des Opérations, vous êtes responsable de la commercialisation d’espaces de logements, de coworking ou d’occupation éphémère (tournage de films, évènements) sur un portefeuille d’immeubles.

Votre rôle est essentiel car vous avez la responsabilité de sélectionner et installer les candidats à l’occupation temporaire. Vous gérez également la relation avec les résidents temporaires avec en ligne de mire la satisfaction client.Votre objectif principal est d’optimiser au mieux l’occupation des espaces et de maximiser les revenus de votre portefeuille d’immeubles.

Pour ce faire, le Commercial Occupation temporaire met en place des actions marketing visant à promouvoir les offres d’occupation temporaires par emailing, réseaux sociaux et contact directs auprès d’organismes publics et entreprises afin de cibler les salariés de ces entités.

Vous assurez l’interface entre les occupants et le service technique Camelot Europe. Ce poste nécessite un haut degré de service client et de réactivité aux besoins et problématiques éventuelles des occupants. 

Missions:

  • Sélectionner des profils salariés et signer des contrats de résidence sur les immeubles en gestion
  • Prospecter et mettre en place des partenariats pour promouvoir l’offre de logement auprès d’entreprises et collectivités publiques
  • Vous veillez à travailler en binôme avec le Gestionnaire Immobilier afin d’accompagner efficacement les problématiques de la vie des immeubles.
  • Mettre en place les actions marketing adéquates visant à optimiser le remplissage des immeubles : mise à jour site web, communication réseaux sociaux, création de contenus attrayant
  • Animer la communauté des résidents et occupants temporaires par l’organisation régulière d’évènement sur site visant à animer la communauté des occupants 
  • Traiter les appels entrants et sélectionner efficacement les candidatures appropriées
  • Gestion administrative et mise à jour des dossiers clients
  • Garant de la qualité de service, vous êtes l’interlocuteur direct des résidents temporaires et occupants
  • Suivre les indicateurs de votre activité (règlements, coordination prestataires, performance commerciale)
  • Effectuer les visites de sites et conclure les contrats
  • Être proactif dans la gestion des plaintes en ligne avec les procédures groupe Camelot Europe
  • Adresser des communications régulières via email, réseaux sociaux et Mailchimp
  • Travailler en collaboration avec la Directrice des Opérations afin de prioriser le remplissage des sites et identifier les actions à entreprendre
  • Gérer la restitution des sites et le départ des résidents temporaires
  • Vous assurez du suivi des paiements et du recouvrement des éventuels impayés
  • Traiter avec le Département Finances pour résoudre toute problématique de règlement
  • Assurer le transfert des résidents entre bâtiments lors de la restitution d’un site

Qualités personnelles et qualifications :

3 à 5 ans d’expérience minimum en vente BtoC ou équivalent dans le recrutement

Diplômé Bac +3 à Bac +5

  • Bonne maîtrise des outils bureautiques type Microsoft
  • Permis B
  • Disposer d’une attitude positive & confiante 
  • Capacité à fédérer des personnes variées autour d’un projet commun
  • A même d’évoluer en autonomie sur le terrain
  • Disposer d’un sens du service client affirmé dans une démarche professionnelle avec la volonté d’apprendre et de s’adapter dans un environnement d’entreprise en pleine croissance
  • Disposer d’une excellente élocution avec une aisances relationnelle dans la gestion des rapports humains
  • Savoir faire preuve de diplomatie et d’autorité lorsque nécessaire
  • Energique et passionnée, vous voulez relevez des challenges. Vous avez le sens du résultat, vous appréciez atteindre et dépasser vos objectifs.

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Contact

Camelot Europe
Service Recrutement
NC
75010 Paris