TELE-ENQUETEURS Mystères - BILINGUES en télé-travail (H/F) - 1 mois en Mai

Réf. teleenqueteursbilingues

CDD - Marketing

Localisation : Nord

Début : dès que possible
Durée : 1 mois
Rém. : 15

Field & Solutions

Le Topo Marketing Group (Cegma Topo, Field & Solutions, Presence mystery shopping) est une société d'enquêtes et de sondages basée à Villeneuve d'Ascq (Nord France).

Nous recherchons des télé-enquêteurs bilingues (H/F) pour travailler au sein de notre centre d’appels et réaliser des appels mystères via téléphone pour le mois de mai 2018.

Votre rôle sera de mesurer la qualité des services de support client téléphonique (qualité de l’accueil téléphonique, qualité du traitement de la demande et qualité de la prise de congés).

Profil :

Nous recherchons des enquêteurs bilingues (langue maternelle) en anglais et/ou en allemand et/ou en espagnol et/ou en italien et/ou en polonais (à l’écrit comme à oral, tous les appels se faisant en langue étrangère).

Vous devez être à l’aise avec le téléphone et avoir une bonne élocution. Un bon niveau en orthographe est nécessaire.

Une expérience dans le domaine des centres d’appels et/ou des appels mystères est un plus.

  • Contrat et rémunération : Contrat vacataire de 3 semaines (début : semaine 20), 15h brut de l’heure.
  • Horaire du poste : 35h/semaine. Amplitude horaire 9h00 - 18h30 modulable suivant l’activité.
  • Lieu : poste en télétravail, quelques déplacements peuvent être envisagés sur Villeneuve d'Ascq.

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation

Contact

Field & Solutions
Alexandra PAWLAK
53 rue Albert Samain
59650 Villeneuve d'Ascq

Nouvelle recherche