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Emploi de téléconseiller à l'étranger - Lisbonne

NETFLIX

CDD - Commerce / Distribution / Vente

Réf. 499833
Pays
Portugal - Lisbonne
Début
dès que possible
Durée
12 mois
Rém.
Entre 858€ et 1.083€ Par mois

Emploi de téléconseiller à l'étranger - Lisbonne

Vous avez envie de découvrir un nouveau pays et de travailler pour une entreprise dynamique et multiculturelle ? Notre client recherche des candidats pour des postes de conseiller de clientèle pour représenter l'entreprise Netflix à Lisbonne. Lancée en en 1997, la plateforme américaine propose un grand nombre de films et séries télévisées sur de nombreux appareils. Si vous souhaitez évoluer au sein d'une jeune entreprise de renommée internationale, cette offre est faite pour vous.

Ce que vous allez faire

En tant que conseiller clientèle vous aures pour missions principales de :

  • Prendre en charge les appels entrants des clients et répondre à leurs demandes sur un ton empathique
  • Offrir un service client de qualité par téléphone ou par email
  • Répondre de manière proactive aux questions relatives au site Netflix (gamme de services disponibles, comptes personnels, transactions...)
  • Faire de l'assistance technique sur différents supports
  • Respecter les procédures établies et la qualité du service à la clientèle

N'hésitez plus, Lisbonne vous attend !

Ce qu'on vous propose

  • CDD de 12 mois
  • Formation de 11 jours
  • Logement proposé par l'entreprise
  • Billet d'avion remboursé par l'entreprise
  • Assurance maladie privée après 6 mois de contrat
  • Diverses activités proposées par l'entreprise
  • Cours de Portugais
  • Equipe dynamique et multilingue
  • Travailler pour une entreprise de renommée internationale

Ce qu'on vous demande:

  • Niveau Baccalauréat minimum
  • Votre langue maternelle est le français
  • Vous avez une expérience en lien avec le service à la clientèle
  • Bonnes connaissances du Pack Office
  • Vous aimez le contact humain et la communication est votre passion
  • Vous êtes motivé et prêt à vivre une expérience de 12 mois à l'étranger
  • Vous êtes autonome et vous savez vous montrer multitâche
  • Vous disposez soit d'un passeport européen soit d'un permis de travail

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Contact

NETFLIX
Service Recrutement
NC
1000-001 Lisbonne