CDD - Chargé d'Assistance Technique - ETE 2018 - H/F

Réf. 2018-28-23999259

CDD - Banque / Assurance

Localisation : Hauts-de-Seine

Début : dès que possible
Durée : 3 mois
Rém. : à définir

FIDELIA ASSISTANCE

Leader sur le marché de l'assistance en France, FIDELIA Assistance est la Société d'assistance de l'ensemble des marques du groupe Covéa.

Rejoindre Fidélia c'est aussi rejoindre Covéa, un groupe d'assurances mutualiste leader (26 000 collaborateurs), union de trois marques puissantes : MAAF, MMA, GMF. Présent dans toutes les sphères de l'assurance, en France et à l'International, Covéa accompagne 11,4 millions de clients et sociétaires et réalise un chiffre d'affaires de 17,2 Milliards d'euros.

Ecrivons ensemble le futur de l'assurance, en additionnant nos différences, nos talents, nos énergies, et réussissons dans le respect de nos racines mutualistes.

CDD - Chargé d'Assistance Technique - ETE 2018 - H/F

Mission :

Au sein du Département Assistance Technique (Automobile), vous serez en charge de :

  • Réceptionner les appels des assurés en difficulté
  • Analyser les demandes au regard des contrats d'assurance
  • Coordonner les opérations, mettre en place et vérifier les prestations d'assistance aux véhicules (dépannage-remorquage) nécessaires dans le cadre des contrats.

Pour vous accompagner dans cette mission, vous bénéficierez de 2 semaines de formation rémunérées.

Profil :

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC minimum, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre autonomie, ainsi que pour votre sens du service et du travail en équipe.

Doté(e) d'une vraie capacité d'écoute et de rigueur, vous justifiez idéalement d'une première expérience au téléphone qui vous a permis de développer une réelle aisance téléphonique.

Conditions :

Contrats saisonniers de 34 heures hebdomadaires pour l'été 2018
Amplitude horaire maximale 7h00-23h / Week-end travaillés (majorations)
Durée : 12 semaines consécutives

Dates des contrats :

  • Du 04/06 au 26/08
  • Du 11/06 au 02/09
  • Du 18/06 au 09/09
  • Du 02/07 au 23/09
  • Du 09/07 au 30/09

Merci par avance de bien vouloir nous préciser vos disponibilités.

Rémunération brute mensuelle de 1498,47€ + Prime de 13ème mois + Prime de vacances + Majorations d'horaires (soirs et Week-ends) + Tickets restaurant + 60% des frais de transport

Postes basés à Saint-Cloud (92), accessibilité par M°10, T2 ou SNCF.

Cette offre n'est plus disponible

Contact

FIDELIA ASSISTANCE
Service Recrutement
27 Quai Carnot
92210 ST CLOUD
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