« Quand on parle d'écoute, il s'agit d'être présent pour l'autre, sans jugement »,
Maya Khallouf, directeur conseil et coaching Dirigeants pour Right Management
Maya Khallouf, directeur conseil et coaching Dirigeants pour Right Management, aime aider les autres à découvrir ce qu'il y a d'unique en eux.
Une mission qu'elle juge à la fois enrichissante et valorisante.
Pouvez-vous nous présenter Right Management ?
Right Management est une entreprise spécialisée dans le conseil en management et le développement RH. On peut ainsi distinguer deux
champs d'intervention : le management des talents (développement du leadership, coaching...) et le management des carrières (outplacement, transition, etc.). Le groupe, de dimension internationale, dénombre
environ 200 collaborateurs en France.
Quelles sont vos missions en tant que directeur conseil et coaching Dirigeants ?
Je manage une équipe de dix personnes, je délivre des prestations (en coaching individuel ou d’équipe essentiellement), et
j'interviens en appui à la vente (préparation des propositions commerciales, rencontre des clients...). Je porte aussi une casquette transversale puisque je suis responsable de l'animation de l'ensemble du volet
coaching.
Ainsi, nous accompagnons les managers et leaders, quand des dynamiques de changement fort impactent leur identité, leur métier, ou leur
organisation.
Quelles sont les compétences essentielles à l’exercice de votre métier ?
En premier lieu, l'écoute. Tout le monde emploie ce mot, qu'il faut bien définir : quand on parle d'écoute, il s'agit d'être
présent pour l'autre, sans jugement. Cela implique le décryptage des cadres de références du client, et une très bonne connaissance des siens. In fine, l'objectif est d'aller chercher le besoin
véritable, au-delà de la demande initiale.
Il faut aussi savoir prendre du recul, diagnostiquer un mode de fonctionnement, des compétences, identifier les leviers d’action des personnes
et les aider à prendre conscience de leur impact sur leur environnement. Dans ce métier, il faut en permanence se questionner et être ouvert à l’autre, ne pas se précipiter dans les solutions
et aider les personnes que nous accompagnons à trouver les leurs.
Enfin, je dirais qu'il faut avoir une culture de l’entreprise et du monde économique pour connaître le fonctionnement du système
et ses exigences.
Quels aspects de votre métier vous passionnent ?
J'aime ce métier car le fil conducteur est le développement. C'est-à-dire que notre rôle consiste à aider chacun à
trouver son talent spécifique et à mieux influencer son environnement. C'est un métier qui permet aussi de rencontrer des personnes d'horizons très divers, ce que j'apprécie en particulier.
