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« Je n’ai pas deux journées qui se ressemblent ! »,
Edwige Benis-Dumont, consultante senior marketing et vente chez IMS Health
À ses yeux, la richesse du métier réside essentiellement dans la grande
variété des missions qui lui sont confiées. Edwige Benis-Dumont, consultante senior chez IMS Health, est notamment spécialiste des problématiques
marketing ventes pour le secteur de l’industrie pharmaceutique.
Pouvez-vous nous présenter les domaines d’expertise d’IMS Health ?
Il y en a trois : le domaine du Commercial Effectiveness, qui concerne toutes les problématiques marketing
et force de vente, celui du Product and Portfolio Strategy (screening d’opportunités et recherche de partenariats) et celui du Pricing and Market Access, dédié à
l’économie de la santé (études médico-économiques, dossiers de remboursement...).
Quelles sont vos missions ?
En tant que consultante, ma mission principale consiste à comprendre les questions et enjeux de nos clients
et y répondre. L’équipe étant spécialisée sur les problématiques marketing et vente, nos clients peuvent nous solliciter sur des aspects très
opérationnels, comme sur des enjeux plus stratégiques et de long-terme. Je peux donc être amenée à travailler sur des missions très différentes. Un
laboratoire qui vient d’en racheter un autre par exemple, peut faire appel à nous pour des conseils sur la meilleure manière d’intégrer la structure commerciale.
Autre exemple, un laboratoire lance un nouveau produit dans plusieurs pays et souhaite être conseillé sur sa stratégie marketing.
Qu’aimez-vous le plus dans votre métier ?
Ce qui est passionnant, c’est qu’il n’y a jamais de solutions toutes faites. Je travaille en mode
projets, et je porte plusieurs casquettes : management du projet en lui-même (timing, contenu...), management de l'équipe, management du client et business development (détection
et création d'opportunités). De plus, les problématiques qui nous sont soumises sont si variées que je n’ai pas deux journées qui se ressemblent !
Quelles compétences et qualités sont nécessaires à l’exercice de votre profession
?
J'en vois plusieurs : l'écoute bien sûr, le sens de l’analyse et l'esprit de synthèse, l'adaptation,
le goût du challenge, la gestion multi-projets, la curiosité, l'envie d’apprendre, le sens de la communication, le leadership et l'engagement.
Est-il facile d’intégrer votre entreprise lorsqu’on est junior ?
Nous recrutons des juniors en permanence, car notre activité est actuellement en forte croissance. Sur l’activité
conseil, nous leur proposons de nous rejoindre en tant que Business analysts, avec des perspectives d’évolution rapide. Cette année, nous allons notamment renforcer notre équipe
Commercial Effectiveness et Product & Portfolio Strategy de 4 ou 5 Business Analysts.
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