Assistante Chef de Projet CRM H/F

Réf. 240388

Stage - Marketing

Localisation : Paris

Début : Dès que possible
Durée : 6 mois
Indem. : 1200

ING

ING en France, c’est la banque en ligne ING Direct et ING Commercial Banking, une banque de financement dédiée aux grandes entreprises françaises et internationales.
Ensemble, ces deux-là forment l’entité ING Bank France, appartenant au groupe bancaire néerlandais ING.

ING Bank France est une entreprise qui se distingue par une culture dynamique favorisant l'initiative personnelle et permettant à chacun d'exprimer son potentiel. Elle fait partie du Groupe ING, l'une des principales institutions financières mondiales.

Assistante Chef de Projet CRM H/F
 

Rattaché(e) au sein du Département Retail Banking, vous participez à la conception, à la coordination  et à la mise en œuvre des actions et des projets pour les différents segments de prospects / clients dont vous avez la responsabilité afin d’atteindre les objectifs annuels.
 
Véritable pivot entre les différentes équipes marketing (équipe Marque, Communication, Business Intelligence), IT  vous aurez une vision et une action transversale.
 
Missions
 
Vos principales missions lors de ce stage seront de :

  • Construire et coordonner la mise en œuvre des campagnes commerciales et relationnelles:
    • Participation à la définition et à la préparation de l’offre ou de l’event (ciblage, offre, arguments…)
    • Réalisation des spécifications et brief des équipes
    • Coordination avec les différents canaux (COM, BI, CRC, Café, web, mobile, ..)
    • Suivi de production et post-production
  • Suivre les performances des campagnes et proposer des actions pour améliorer leur efficacité
  • Vous améliorez la connaissance client, par l'analyse des segments de clients et des actions, que vous avez mis en place
  • Contribuer à une bonne diffusion de la stratégie commerciale et relationnelle dans l’entreprise
  • Effectuer une veille permanente marché, concurrence et autres BU ING
  • Réaliser un suivi budgétaire

Profil

  • De formation supérieure de niveau Bac + 4/5 avec une spécialisation en marketing, vous possédez une 1ère  expérience marketing
  • Vous maîtrisez Pack Office et les mécanismes de la gestion de projet.
  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), curieux(se), force de proposition et vous avez une forte orientation client.
  • Par ailleurs, votre capacité d’analyse et de synthèse, votre aisance relationnelle, votre aisance avec les chiffres, votre adaptabilité et votre dynamisme vous seront utiles sur ce stage.

Ce stage est à pourvoir dès le mois de septembre pour une durée de 6 mois.

Contact

ING
Tiffany Bouvet
Immeuble lumière - 40, avenue des terroirs de France
75012 Paris
Logo ING

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