Chef de Projet / Responsable Avant-vente - H/F

Réf. 253317

Stage - Commerce / Distribution / Vente

Localisation : Paris

Début : entre aujourd'hui et juin 2017
Durée : 6 mois
Indem. : selon profil

Product-Live

PRODUCT-LIVE est une plateforme collaborative d’échange de données produits entre fournisseurs et distributeurs.

C’est une plateforme web en SAAS immédiatement opérationnelle, mutualisée et sécurisée. L’outil regroupe des fonctionnalités de PIM (Product Information Management), de DAM (Data Asset Management) et d’industrialisation des processus de collecte. Product-Live alimente ainsi les différents outils internes et externes en données marketing produits. Visuellement, la plateforme reprend les codes ergonomiques des plateformes BtoC les plus récentes pour proposer un outil BtoB simple d’utilisation. PRODUCT-LIVE est une plateforme puissante et solide qui permet de gérer une infinité de fournisseurs, de matrices et de produits à moindre coût.

Créée il y a 2 ans, PRODUCT-LIVE a su construire un fort différentiateur sur le marché en repensant la gestion et le partage de données produits dans un environnement complexe. Nous comptons aujourd’hui parmi nos clients de solides références telles que La Redoute, Morgan, Cyrillus, Galeries Lafayette, Cdiscount, Darty, Boulanger…

Chef de Projet / Responsable Avant-vente - H/F 

Le responsable avant-vente joue un rôle clé d’interface entre le client, l’équipe commercial et l’équipe de développement. Sa mission est de fournir une expertise et un support technique aux commerciaux pour les aider à clôturer une vente : il est garant de la faisabilité technique du projet !

Missions :

  • Relation client (expertise technique)
    • Comprendre et analyser les besoins du client
    • Comprendre et analyser l’écosystème SI du client afin de définir le meilleur schéma d’interfaçage avec Product-Live
    • Détecter et analyser les problématiques spécifiques de chaque client
    • Concevoir les architectures adaptées aux attentes du client et en assurer la faisabilité et le bon déploiement
    • Etre à l’écoute du client, être son interlocuteur technique lors de toute la phase d’avant-vente
  • Gestion de projet
    • Définir le planning de la phase d’avant-vente et de déploiement de la solution Product-Live chez le client : délais, livrables, milestones, ressources nécessaires
    • Mettre en place les outils et processus internes nécessaires à la planification et au suivi de cette phase
    • Orchestrer cette phase en travaillant en étroite collaboration avec les équipes commerciales, les partenaires, ainsi que les équipes de consultants et d'ingénieurs lorsqu'elles sont également impliquées
    • Participer à l’amélioration continue de nos outils par la juste compréhension et formalisation des besoins clients que vous aurez capturés
    • Capitaliser une base de connaissance interne : guide technico-fonctionnel, création de tutoriaux, FAQ…
  • Mise en place des POC/pilotes
    • Gestion complète des phases de tests et de pilotes
    • Définir le périmètre du pilote à mettre en place en fonction du scenario d’interfaçage choisi
    • Gérer la mise en place du pilote : respect des délais et du périmètre défini, assurer une interaction continue avec le client, assurer l’interface avec les équipes internes
    • Valider la réussite du pilote avec le client

Profil:

Ecole d’ingénieur ou école de management (Bac+5).

  • Un double cursus école d’ingénieur / école de management (type MS) est un plus mais n’est pas un prérequis
  • Connaissance des plateformes Web et des modèles SAAS
  • Attiré(e) par les nouvelles technologies et les systèmes d’information, vous êtes curieux(se) et force de propositions.
  • Aisance dans le travail en équipe et la gestion de projets complexes
  • Goût du challenge
  • Bon relationnel, car les interactions sont nombreuses et variées
  • Curiosité, pour s’intéresser aux enjeux de la distribution et du web et les comprendre
  • Prise d’initiatives pour impulser la prise de décisions stratégiques au sein de la structure
  • Une expérience de 6 mois et + dans les domaines suivants serait un réel plus
    • Ingénieur avant-vente dans un environnement B2B
    • Ingénieur technico-commercial dans un environnement B2B
    • Customer Success manager ou Key Account Manager dans un environnement B2B
    • Consultant en cabinet de conseil orienté IT

Conditions :  

Contrat : Stage
Date de début : ASAP
Lieu : Paris 18 ème
Rémunération : Selon profi

Contact

Product-Live
Claire LEVESQUE
139 boulevard ney
75018 PARIS

Nouvelle recherche