STAGE - Chargé de Marketing Digital (H/F)

Réf. 312482-20921583

Stage - Marketing Digital / e-Commerce

Localisation : Yvelines

Début : entre janvier et avril 2018
Durée : de 4 à 6 mois
Indem. : à définir

Dassault Systèmes

Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d’innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l’innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d’améliorer le monde  réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à près de 200 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries.

CATIA, SOLIDWORKS, SIMULIA, DELMIA, ENOVIA, GEOVIA, EXALEAD, BIOVIA, NETVIBES, 3D VIA, 3DEXCITE sont des marques déposées de Dassault Systèmes ou de ses filiales aux USA et/ou dans d'autres pays.

Tout est possible… grâce aux univers virtuels 3DEXPERIENCE !
Avec 210 000 clients dans 12 secteurs industriels, du high-tech aux sciences de la vie, de la mode aux transports, Dassault Systèmes accompagne les entreprises et les créateurs à travers le monde pour imaginer les innovations durables d'aujourd'hui et de demain.
Rejoignez une entreprise leader et prospère de 15 000 talents.

STAGE - Chargé de Marketing Digital (H/F)
- Refonte du site support client -

Présentation de l'équipe :

Au sein du département « R&D Customer Success », dont la mission est de supporter nos clients dans l'utilisation des solutions Dassault Systèmes, vous serez rattaché(e) à l'équipe Support Web et Customer Satisfaction.

Cette équipe est en charge de définir et d'implémenter les interfaces web au travers desquelles nos clients obtiennent du support, ce qui inclut notamment le site de support (www.3ds.com/support) et de mettre en place des stratégies de communication auprès de nos clients.

Missions :

Dans un contexte d'amélioration continue de la communication du Customer Support, votre mission sera de mener à bien la migration d'un site de support sur un nouveau CMS (Drupal).

Vous piloterez des projets web variés pour garantir la meilleure expérience client sur le site.

Vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec de multiples interlocuteurs tels que les équipes marketing et R&D, localisées dans différents pays.

Vous aurez aussi la responsabilité du compte de Support sur les réseaux sociaux.

Vos principales responsabilités s'articuleront autour des domaines suivants :

  • Gestion de projet : conception et la production du nouveau site www.3ds.com/support ;
  • Editorial : superviser le contenu éditorial du site et ses traductions (français, anglais, allemand, italien, japonais, coréen et les nouvelles langues à venir) ;
  • Analyse et monitoring: suivre les indicateurs de performance, grâce à l'outil de monitoring Adobe Analytics ;
  • Community Management : animation du compte Twitter 3DSsupport.

Profil H/F :

Etudiant(e) préparant un diplôme de niveau Bac+4 / BAC+5, Ecole Web / de commerce ou Master Universitaire.

Spécialité souhaitée : Marketing Digital / Communication.

Compétences techniques :

  • Connaissances des réseaux sociaux et des usages associés.
  • Compétences rédactionnelles en anglais et en français.
  • Compétences en intégration Web et sur Photoshop

Qualités professionnelles :

  • Sens du résultat, bon relationnel, travail d'équipe, rigueur, souci du détail et volonté de dépasser les objectifs
  • Créativité
  • Inspiré(e) par les changements actuels du web, sensible aux nouveaux usages et vouloir placer l'utilisateur au centre de ses réflexions ergonomiques.

Type de contrat : Sous convention de stage obligatoire, d'une durée de 6 mois

Cette offre n'est plus disponible

Contact

Dassault Systèmes
Service Recrutement
10 Rue Marcel Dassault
78946 Vélizy
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