Stage en Community Management & Communication (H/F)

Réf. 234383

Stage - Communication / Evénementiel

Localisation : Seine-Saint-Denis

Début : entre aujourd'hui et janvier 2017
Durée : 6 mois
Indem. : A définir

LES TAXIS BLEUS / ALLO TAXI

Les Taxis Bleus : le taxi préféré des parisiens, ce n'est pas une promesse, c'est notre engagement.

Grâce à notre Centre de Relation Clients, placé au cœur de notre mission de service, nous concentrons tous nos efforts pour faciliter le quotidien de nos clients chauffeurs affiliés et passagers, 24h/24 et 7j/7.

Une palette de produits et services innovants et à valeur ajoutée, des équipes de professionnels dédiés à la relation clients, tout concourt à apporter pleine et entière satisfaction à nos clients (93% de passagers satisfaits de l'ensemble de nos services).

Notre ambition : améliorer chaque jour notre qualité de service pour satisfaire davantage de clients. Participez à l'aventure Les Taxis Bleus qui depuis 1986 accompagne les parisiens avec dynamisme, réactivité et qui reste plus que jamais à l'écoute de ses clients et de ses collaborateurs.

Stage en Community Management & Communication (H/F)

Mission :
En accord avec la stratégie de communication multicanal établie, vous créez des contenus engageants, modérez les interventions et répondez aux questions des membres des communautés de chauffeurs et de passagers dans un objectif de croissance et de fédération.

Community management :

  • Participation à la définition et la mise en place de la stratégie de community management
  • Rédaction de contenus web (réseaux sociaux)
  • Animation de la communauté (réseaux sociaux)
  • Assurer la promotion des actions de communication et la diffusion de contenus précis
  • Communication auprès des acteurs digitaux du secteur (blogueurs & prescripteurs)
  • Suivi, reporting et optimisation des actions menées

Veille :

  • Veille concurrentielle sur les secteurs : transport, tourisme, loisirs
  • Veille technologique liée au secteur & aux réseaux sociaux

Communication :

  • Opérations ponctuelles : création de visuels, fichiers d’exécution, ...
  • Elaboration des newsletters clients

Profil :

  • De formation Bac+4 à Bac+5, type Ecole de Communication / Ecole de Commerce, vous justifiez de connaissances en marketing, communication et webmarketing.
  • Vous maitrisez les réseaux sociaux, les outils de création (photoshop, illustrator...), et les outils du web.
  • Une expérience d'animation de communautés en ligne, que ce soit à titre professionnel, associatif ou personnel, serait fortement appréciée.
  • Autonome, vous avez de fortes compétences dans la création de contenus rédactionnels, et maîtrisez les codes de communication en ligne.
  • Vous êtes organisé, rigoureux mais aussi dynamique et imaginatif.
  • A noter : un respect parfait de l’orthographe est strictement exigé.
  • Vos proches vous décrivent comme quelqu’un de curieux, d’ouvert, de dynamique, de diplomate, ayant le sens de la répartie et plein d’humour, alors ce poste est fait pour vous.

Caractéristiques du stage :

  • Stage conventionné ou contrat en alternance
  • Rémunération : selon contrat + prise en charge de 50 % du titre de transport + chèques déjeuner Début : dès que possible
  • Lieu : Sevran (3 minutes à pied de la gare Sevran Beaudottes – RER B)

Contact

LES TAXIS BLEUS / ALLO TAXI
Fabienne Olanier
1 rue Henri Poincaré
93270 SEVRAN
Logo LES TAXIS BLEUS / ALLO TAXI

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