Stage - Assistant Expérience Client Digital H/F

Réf. 25043-fr_FR-16026930

Stage - Marketing

Localisation : Paris

Début : Dès que possible
Durée : de 5 à 6 mois
Indem. : à définir

Keolis

Le Groupe Keolis, l'un des leaders mondiaux du transport public de voyageurs.

Fort de ses 60 000 collaborateurs répartis dans 16 pays, Keolis développe des offres de mobilité sur-mesure, adaptées à chaque problématique locale : métro automatique, tramway, train, bus, cars, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service...

Le Groupe propose des solutions et services de mobilité via sa filiale Kisio. Il est également n°2 du stationnement en France grâce à sa filiale EFFIA. En 2015, Keolis a transporté 3 milliards de voyageurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 5,6 milliards d'euros. 

 

Stage - Assistant Expérience Client Digital H/F

Le stagiaire interviendra dans les équipes de la Direction Digital & Innovation du Groupe, principalement sous la responsabilité de la Responsable Expérience Client Digital du Groupe, et en appui ponctuel à la Responsable Projets Digitaux.

Le Groupe Keolis a fixé le Digital comme une priorité stratégique de développement et y consacre 30 Millions d'euros dans les prochaines années. A cette fin, le Groupe a également créé une Direction Digital & Innovation en charge de mettre en place la stratégie digitale du Groupe au travers d'études et de projets (partenariats, développement de solutions digitales, …), en France et à l'étranger.

Afin d'accompagner son activité, la Direction Digital et Innovation souhaite se renforcer d'un Assistant Expérience Client Digital, à partir de Janvier, pour 6 mois.

Vos missions seront les suivantes :

  • Veille numérique et innovation
  • Veille et benchmark sur les comportements (utilisateurs/voyageurs) digitaux sur le périmètre France et International
  • Analyses statistiques qualitatives et quantitatives (sur Google Analytics)

Ces missions sont au service de la Stratégie Digitale du Groupe.

Profil recherché : 

Actuellement en Bac + 5 en école de commerce ou équivalent, spécialisé en digital/innovation, vous possédez une première expérience dans un environnement digital.

Qualité requises :

  • Autonomie
  • Proactivité / prise d'initiatives / force de proposition
  • Pragmatisme et orientation résultats
  • Bon niveau rédactionnel
  • Rigueur
  • Une maîtrise parfaite du français est indispensable.
  • La maîtrise du Pack Office (PPT, Excel, Word) est attendue.
  • Une bonne maîtrise de l'anglais est un plus.
Cette offre n'est plus disponible

Contact

Keolis
Service Recrutement
20 Rue Le Peletier
75020 Paris
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