Stage - Chargé de Projet Knowledge Management - H/F

Réf. 240719

Stage - Conseil / Gestion de projets / Organisation

Localisation : Paris

Début : entre janvier et février 2017
Durée : 6 mois
Indem. : A définir

Keolis

Favoriser la mobilité de tous et rendre le transport public de voyageurs moderne, performant et sûr telle est l’ambition des équipes Keolis au quotidien.

Présents dans 14 pays, nos 60 000 collaborateurs font de Keolis un acteur majeur du Transport public, leader du transport urbain en France et acteur majeur à l’international. Chaque année, les collectivités locales au travers de plus de 3 milliards de voyageurs font avec nous, le choix, d’une vie plus respectueuse de notre environnement et plus citoyenne.

A leur service, Keolis s’efforce de faire rimer transport public avec innovation et efficacité. Avec passion et détermination le Groupe développe de nouvelles solutions de transport et de nouveaux réseaux et vous invite à partager ses ambitions.

Stage - Chargé de Projet Knowledge Management - H/F

Au sein de la Direction Générale Internationale de Keolis, vous assisterez l’équipe Knowledge Management (KM) dans le déploiement de la démarche KM au niveau du Groupe.

Missions :

Accompagnement des équipes métier dans les processus de capitalisation et de collaboration

  • Participation aux ateliers de coaching des filières métier dans la capitalisation des connaissances, avec un focus particulier sur l’identification et la diffusion des bonnes pratiques, ainsi que la gestion du contenu ; organisation et/ou exécution du suivi
  • Accompagnement personnalisé des communautés en lancement ou en besoin de revitalisation

Support aux équipes commerciales internationales et françaises

  • Support équipes commerciales utilisant l’outil collaborative mis à disposition par le KM (Paramétrage de communautés, formations, support des animateurs et chefs de projet)
  • Aide à l’identification des thématiques différenciantes dans les appels d’offre, pour documentation
  • Assurer la disponibilité des documents clés pour la circulation du savoir dans le cadre des RAO (études de cas, offres précédentes, références clients etc.)
  • Animation de la Communauté Commerciale Internationale sur l’outil collaboratif du Groupe, pour mettre en exergue les contenus et le savoir-faire partagé

Fonctionnement du Knowledge Management System

  • Contribution active à la ligne éditoriale KM dans l’outil en lien avec son plan de communication
  • Ajustement et production des indicateurs de performance KM / RAO

Profil :

Actuellement en école d'ingénieur, de commerce ou équivalent, vous recherchez un stage à partir de janvier 2017.

  • Vous avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies et vous êtes sensible aux problématiques liées au transport public de voyageurs.
  • D'esprit curieux, vous faites preuve d'agilité intellectuelle pour aborder des sujets très variés.
  • Vous faites preuve de fortes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse.
  • Votre dynamisme et bon relationnel font de vous un élément moteur dans une équipe
  • Vous parlez et écrivez couramment anglais.

Contact

Keolis
Coralie Fournier
20 Rue Le Peletier
75009 Paris
Logo Keolis

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