Stage Assistant(e) Service Clients (H/F)

Réf. 2017-1904

Stage - Commerce / Distribution / Vente

Localisation : Paris

Début : dès que possible
Durée : de 4 à 6 mois
Indem. : Négociable

Jacquet Brossard

Quatrième semencier mondial, Limagrain est un groupe coopératif international créé et dirigé par des agriculteurs français. Créateur et producteur de variétés végétales, Limagrain commercialise des semences de grandes cultures, des semences potagères et des produits céréaliers.

Jacquet Brossard, Business Unit du Groupe Limagrain, est née en mai 2011 du rapprochement des deux entreprises françaises du même nom : Jacquet, le boulanger et Brossard, le pâtissier. Jacquet Brossard, c'est un savoir-faire de plus de 100 pains et gâteaux.

Stage Assistant(e) Service Clients (H/F)

Au sein de notre service Clients, vous contribuez à garantir à nos clients, les services qui leur sont dus. Interlocuteur privilégié, vous travaillerez en coopération avec le service comptabilité afin d'assurer la meilleure qualité de service en termes de coût, exactitude et délai de facturation.

A ce titre, vos principales missions sont de :

  • Rechercher et collecter les éléments nécessaires à la constitution des dossiers litiges
  • Analyser les litiges et proposer des plans d'actions appropriés afin de les réduire (recherche des causes, demande de bons de livraisons émargés auprès des transporteurs, vérification des commandes expédiées, réponse client interne et externe ...)
  • Intégrer les informations dans l'ERP afin d'éditer les avoirs
  • Mettre en place des tableaux de bord d'évolution sur le suivi des litiges (par cause, par service responsable...)

Profil recherché : 

De formation Bac +4/5 type Ecole de commerce en Logistique, vous avez un bon relationnel, vous êtes force de proposition, créatif et faisant preuve d'esprit d'analyse, vous maîtrisez les outils informatiques (Excel impérativement) et idéalement connaissez les circuits de distribution.

Cette offre n'est plus disponible

Contact

Jacquet Brossard
Service Recrutement
76/78 avenue de France
75013 Paris
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