Chargé d'Etudes Marketing Opérationnel H/F

Réf. Mktg opé

Stage - Marketing

Localisation : Hauts-de-Seine

Début : entre aujourd'hui et octobre 2017
Durée : 6 mois
Indem. : à définir

ARVAL

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile.

Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 28 pays par plus de 6 000 collaborateurs.

La flotte d’Arval s’élève à 1 000 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Element Arval, l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhicules d’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Retail Banking.

Chargé d’Etudes Marketing Opérationnel H/F

Rattaché à la direction Marketing Small and Medium Entreprise de Arval, vous intervenez sur toutes les étapes de mesures et de gestion d’optimisation de nos opérations marketing ; aussi bien dans la phase de prospection que dans la fidélisation de notre portefeuille.

Vous serez également le garant de la fiabilité et de la diffusion des informations à destination de nos interlocuteurs internes et externes.

Enfin, votre rôle sera central dans l’orientation des décisions business des responsables de canaux.

Descriptif des tâches

  • Optimisation des indicateurs clés de performance
  • Industrialisation des processus de récupération des données
  • Mise en place de modèles Datamining (segmentation / typologie...)
  • Suivi et analyse de nos performances digitales et de nos campagnes marketing
  • Réalisation d’études Ad’hoc auprès de la direction commerciale et marketing

Profil

Niveau d’études souhaité : Bac +4/5
Formation / spécialisation : Gestion / Marketing orienté Etudes ou Econométrie, Statistiques et/ou relation client

Compétences techniques :

Indispensables :

  • Excel

Souhaitables :

  • Access
  • Salesforce
  • Google Analytics

Compétences comportementales :

  • Être orienté(e) résultats et clients
  • Rigueur et précision
  • Capacité d’analyse

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Service Recrutement
22 rue des Deux Gares
92564 Rueil Malmaison Cedex
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