Chargé d’études Marketing opérationnel H/F

Réf. Mktg opé

Stage - Marketing

Localisation : Hauts-de-Seine

Début : entre aujourd'hui et février 2017
Durée : 6 mois
Indem. : A définir

ARVAL

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location
longue durée de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients – professionnels,
PME et grands groupes internationaux – des solutions dédiées visant à optimiser
la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion
de leur flotte automobile.
Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse
de marque d’Arval, sont délivrés dans 25 pays par plus de 4 000 collaborateurs,
et dans 14 autres pays grâce à son réseau de partenaires.

Chargé d’études Marketing opérationnel H/F

Arval Small & Medium Enterprises Solutions représente le segment d’Arval dédié aux TPE/PME, professionnels/entrepreneurs.

Ce segment opère sur plusieurs canaux :

- SME Rennes : canal Direct & partenariats qui inclût les clientèles issues du Web,d’intermédiaires diverses et de BNP Paribas Banque de détail
- SME Lyon : canal indirect qui regroupe les clientèles issues des réseaux de distribution automobile. L’offre est diffusée sous la marque Arval Partners

Missions du stage :

Rattaché à la direction Marketing Small and Medium entreprise de Arval, vous intervenez  sur toutes les étapes de mesures  et de gestion d’optimisation de  nos opérations marketing.
Vous serez également le garant de la fiabilité et de la diffusion des informations à destination  de nos interlocuteurs internes et externes (prestataires / plateforme télémarketing…)

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Optimisation des indicateurs clés de performance
  • Paramétrage, Analyse et suivi de la performance de nos différentes opérations
  • Calcul du Retour sur Investissement (ROI) de nos campagnes en fonction des canaux de diffusion
  • Industrialisation des processus de récupération de données et reportings partenaires
  • Mise en place de modèles Datamining (segmentation, typologies etc…)
  • Mise en place de tracking de nos opérations web
  • Réalisation d’études Ad’hoc auprès de la direction commerciale et marketing

Profil :

  • Niveau d’études souhaité : Bac +4/5
  • Formation / spécialisation : Gestion / Marketing orienté Etudes ou Econométrie, Statistiques ou relation client

Compétences techniques :

Indispensables :

  • Excel

Souhaitables :

  • Access
  • Business Object
  • Google Analytics

Compétences comportementales :

  • Rigoureux
  • Curieux

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ARVAL
Service Recrutement
22 rue des Deux Gares
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