Assistant déploiement programme expérience client H/F

Réf. 1600159I-16419213

Stage - Communication / Evénementiel

Localisation : Hauts-de-Seine

Début : entre janvier et mars 2017
Durée : de 4 à 6 mois
Indem. : De 1000.0 à 1050.0 EUR par mois

Renault SAS

Dans le cadre d'un programme international d'amélioration de l'expérience client Renault (C@RE 2.0), vous assisterez la direction de projet sur la communication et sur la coordination des actions de déploiement des leviers dans les pays.

Assistant déploiement programme expérience client H/F

Détails des missions confiées au stagiaire:

  • Participation à l'élaboration des messages et supports de communication liés au programme
  • Participation à l'animation des outils de communication du programme (portail internet, newsletter, etc...)
  • Benchmark et diffusion des best practices mises en place dans les pays
  • Consolidation des retours des pilotes du déploiement sur les problématiques soulevées dans les pays
  • Gestion de la documentation du programme sur un espace partagé
  • Participation à l'organisation d'événements ciblés pour favoriser l'engagement des collaborateurs et du réseau

Résultats attendus:

  • Organisation des C@RE 2.0 Days et leur réussite
  • Gestion des contacts avec les Pays (filiales) & les prestataires externes (Agences de Communications, ...)

Apports du stage (compétences acquises,...):

  • Organisation des Projets
  • Gestion du Programme
  • Contacts avec fournisseurs externes

Formation et diplôme préparé:

Bac+5:
- Ecole de Commerce avec spécialisation Marketing & Communication
- Ecole de Communication

  • Word, Excel & PowerPoint.
  • Anglais

Durée du stage et période: 6 mois
Lieu du stage: Le Plessis Robinson (92)

Contact

Renault SAS
Service Recrutement
NC
92350 Le Plessis Robinson
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