Attaché Commercial - Aix en Provence

Réf. ATC Aix

Stage - Commerce / Distribution / Vente

Localisation : Bouches-du-Rhône

Début : entre novembre 2016 et février 2017
Durée : 6 mois
Indem. : A définir

ARVAL

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location
longue durée de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients – professionnels,
PME et grands groupes internationaux – des solutions dédiées visant à optimiser
la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion
de leur flotte automobile.
Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse
de marque d’Arval, sont délivrés dans 25 pays par plus de 4 000 collaborateurs,
et dans 14 autres pays grâce à son réseau de partenaires.

Attaché Commercial

Missions du stage

Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l’objectif d’améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d’accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client.

Les missions principales de l’Account Manager sont :

  • La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire).
  • L’implémentation de contrats des nouveaux clients.
  • La gestion de la vie du contrat.
  • La mise en œuvre de la stratégie de compte.
  • Le calcul de la tarification.
  • La réalisation et l’analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review).

Apports de la mission

  • Perfectionner sa qualité rédactionnelle
  • Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients
  • S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux
  • Apprendre à gérer l'urgence et les priorités

PROFIL

Niveau d’études souhaité : Bac + 4/5

Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client

Compétences

Indispensables :

  • Etre orienté client
  • Capacité à collaborer
  • Excel
  • Aisance sur les outils informatiques
  • Power Point

Souhaitables :

  • Word

Contact

ARVAL
Service Recrutement
22 rue des Deux Gares
92564 Rueil Malmaison Cedex
Logo ARVAL

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