Account Support bilingue allemand - français (stage)

Réf. 1402

Stage - Commerce / Distribution / Vente

Localisation : Paris

Début : dès que possible
Durée : de 4 à 6 mois
Indem. : 550€ - 600€ /mois

SoCloz

SoCloz, est une plateforme logicielle SaaS de Digitalisation des magasins.

L’e-commerce ayant ringardisé l’expérience proposée par les magasins physiques, SoCloz permet aux enseignes de renouveler l’expérience de leurs magasins en proposant un ensemble de services aux consommateurs leur permettant de :

  • Réserver un produit avant de se déplacer en magasin
  • Commander en magasin un produit et se faire livrer à domicile
  • Payer dans les rayons sans attendre à la caisse, ....

Reconnu comme leader dans son domaine, SoCloz équipe déjà près de 25 000 magasins avec sa solution sur 13 pays – La Grande Récré, La Fnac, Naf-Naf, Pimkie, Beauty Success, etc.

L’ADN de SoCloz est composé d’un mélange d’opérationnels à la forte expertise et d’une envie de changer le monde.

Account Support bilingue allemand - français (stage)

Vous serez responsable du suivi opérationnel d’un portefeuille de clients B to B. Concrètement, vous accompagnerez les magasins et les responsables de réseau qui utilisent nos solutions SoCloz en France et en Allemagne :

  • Vous serez garant(e) du bon fonctionnement de notre plateforme en magasin
  • Vous serez à l'écoute de nos clients et assurerez  l’adoption de nos solutions par les vendeurs
  • Grâce à votre esprit d'analyse, vous saurez identifier les éventuels problèmes technique et assurer leur suivi auprès de nos clients et de nos équipes
  • Vous suivrez la performance de nos clients sur nos outils internes
  • Vous pourrez être amené à :
    • produire des bilans sur le fonctionnement de nos services 
    • traduire certains documents

Profil recherché:

  • En Bac +3/5
  • Vous parlez couramment le français et l’allemand
  • Vous avez envie d’apprendre et d’être responsabilisé
  • Vous êtes à l’aise au téléphone et vous avez un bon sens du contact
  • Vous êtes à l’aise à l’écrit et les fautes d’orthographe vous hérissent le poil
  • Vous savez être à l’écoute et cherchez en permanence des solutions
  • Vous souhaitez intégrer une startup jeune et dynamique
  • Vous êtes “multi-tâches” et organisé(e)

Si de plus vous parlez l’une des langues suivantes : néerlandais, italien, polonais, espagnol ou anglais. ALORS CE STAGE EST FAIT POUR VOUS !!

Contact

SoCloz
Service Recrutement
NC
75002 Paris

Nouvelle recherche