Stage: Consultant Support H/F Toulouse

Réf. J0916-0665

Stage - Systèmes et Réseaux

Localisation : Haute-Garonne

Début : Dès que possible
Durée : de 4 à 6 mois
Indem. : à définir

CGI

Fondé en 1976, Groupe CGI inc. est la cinquième plus importante entreprise indépendante de services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires au monde.

Grâce à ses quelques 68 000 professionnels, CGI offre un portefeuille complet de services, y compris des services-conseils stratégiques en informatique et en management, des services d’intégration de systèmes, de développement et de maintenance d’applications informatiques, de gestion d’infrastructures technologiques ainsi qu’une vaste gamme de solutions exclusives à des milliers de clients à l’échelle mondiale à partir de ses bureaux et centres mondiaux de prestation de services dans les Amériques, en Europe et en Asie-Pacifique.

Nos clients - tout comme nos membres - peuvent compter sur nos ressources mondiales, sur notre savoir-faire, sur notre stabilité et sur nos professionnels chevronnés pour obtenir les résultats escomptés. Joignez-vous à nous. (Pour en savoir davantage : www.cgi.com)

CGI en France est le 4ème acteur indépendant en conseil et services en technologies de l’information réunissant 10 000 collaborateurs présents dans 21 villes.

Stage: Consultant Support H/F

Fonctions et responsabilités

OBJECTIF - Intégration dans une équipe de support de 5 à 15 personnes.
Vous réaliserez les tâches de support aux utilisateurs dans un esprit de service sur des applications dédiées.

Missions :

  • Résolution d’incidents de niveau 1 ou 2
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des données
  • Supervision des affichages de données en temps réel
  • Gestion de la connaissance => Capitalisation de la connaissance
  • Opportunités Formations utilisateurs
  • Possibilités de réalisations de tâches d’amélioration transverses.

Profil :

  • Qualités requises pour réussir dans ce rôle
  • De formation BAC+2/3 dans le domaine de la logistique vous avez une très bonne maitrise de l'anglais. Allemand ou espagnol souhaité.
  • Vous savez comprendre les problématiques utilisateurs et aimez le travail en équipe.
  • Autonome, à l'écoute vous avez un esprit critique et constructif, un esprit de groupe, et êtes dynamique et capable de prendre du recul. Le sens du service est aussi une de vos qualités.


Comme tous les postes de l’entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.


Cette offre n'est plus disponible

Contact

CGI
Service Recrutement
NC
31000 Toulouse
Logo CGI