Assistant Commercial - Community Manager - H/F

Réf. 236765

Stage - E-commerce / Web Marketing

Localisation : Paris

Début : entre aujourd'hui et février 2017
Durée : de 4 à 6 mois
Indem. : 550 € / mois

SAS MATELOO

Le Matelas Français propose un matelas haut de gamme et innovant disponible exclusivement sur son site internet : www.lematelasfrancais.com.

Il s'agit du seul matelas "bi-confort" du marché, qui satisfait à la fois les adeptes de fermeté et de cocooning grâce à la combinaison de sa face en latex et de sa face en mémoire de forme.

Le Matelas Français est unique, disponible en différentes tailles et vendu sans intermédiaires afin de vous offrir une qualité exceptionnelle au meilleur prix. Bien entendu, celui-ci est 100% fabriqué en France.

Assistant Commercial - Community Manager - H/F

Missions :

Rattaché directement aux 2 fondateurs, vous participerez à tous les aspects du service client en lien avec les opérations dans un seul but : offrir la meilleure expérience possible à nos clients. 

Votre mission comprendra notamment les aspects suivants :

  • Community management
  • Gestion des appels entrants et sortants de nos clients : vous qualifierez leurs demandes et apporterez une réponse adaptée
  • Gestion des retours, réclamations, litiges transport
  • Suivi des stocks fournisseurs
Profil :
Bac+2 minimum
Du bon sens, de la bonne humeur et du dynamisme...
  • Vous souhaitez être au coeur du lancement d’un nouveau concept ? 
  • Vous êtes créatif et voulez participer à la production de contenu sur les réseaux sociaux ?
  • Vous avez envie d'aider les clients et de leur offrir la meilleure expérience possible ?
  • Vous savez gérer plusieurs problèmes à la fois et les résoudre efficacement ?
  • Vous êtes courtois, empathique et avez un bon sens du relationnel ? 
  • Vous êtes ponctuel ?
Alors rejoignez-nous dès maintenant !

Contact

SAS MATELOO
Damien Saillard
34 rue des Bourdonnais
75001 PARIS

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