Gestionnaire Sales Support basé à Annecy H/F

Réf. Arval Trading

Stage - Commerce / Distribution / Vente

Localisation : Haute-Savoie

Début : entre aujourd'hui et février 2017
Durée : de 3 à 6 mois
Indem. : A définir

ARVAL

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location
longue durée de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients – professionnels,
PME et grands groupes internationaux – des solutions dédiées visant à optimiser
la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion
de leur flotte automobile.
Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse
de marque d’Arval, sont délivrés dans 25 pays par plus de 4 000 collaborateurs,
et dans 14 autres pays grâce à son réseau de partenaires.

Gestionnaire Sales Support basé à Annecy H/F

Missions du stage

Sous la supervision du Responsable Service clients, le/la Gestionnaire Sales Support a pour mission d’être l’interface opérationnelle entre les clients et l’équipe commerciale d’une part, et entre les clients et les autres services d’autre part.

Descriptif des tâches

  • Effectuer le suivi administratif et opérationnel des dossiers de vente des véhicules
  • Relancer les clients qui n’ont pas effectué leur bon de commande
  • Effectuer la facturation séparée de prestations de services
  • Effectuer les avoirs le cas échéant
  • Traitement des documents exports : 1er contrôle et chargement dans l’application informatique
  • Réceptionner les appels et les mails internes et externes
  • Traiter les demandes internes et externes envoyées par mail
  • Etre l’interface entre les clients et le pôle transport

Profil

  • Niveau d’études souhaité : Bac+2
  • Formation / Spécialisation : BTS / IUT

Compétences techniques :

Indispensables :

  • Anglais intermédiaire
  • Techniques de vente

Compétences comportementales :

  • Capacité à communiquer
  • Capacité d’organisation
  • Etre orienté client
  • Rigueur et précision

Contact

ARVAL
Service Recrutement
22 rue des Deux Gares
92564 Rueil Malmaison Cedex
Logo ARVAL

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