Alternance : Chargé de mission Qualité et Exploitation H/F (Contrat de professionnalisation)

Réf. RQEX/Lyon

Contrat en alternance - Immobilier

Localisation : Rhône

Début : entre aujourd'hui et juillet 2018
Durée : 12 mois
Indem. : à définir

OVELIA RESIDENCES SENIOR

Alternance : Chargé de mission Qualité et Exploitation H/F

Au sein du service qualité et exploitation du siège OVELIA, filiale de VINCI Immobilier, nous recherchons un(e) chargé(e) de missions afin d’épauler la responsable du service face à la croissance d’OVELIA et ses ouvertures de Résidences services séniors.

Votre fonction :

Vous intégrerez le service qualité et des exploitations et aurez les missions suivantes :

- Aider à la mise en place de la démarche qualité :

  • Réaliser des procédures
  • Améliorer la gestion documentaire
  • Mettre en place et analyser les enquêtes de satisfaction

- Aider aux différentes tâches d’exploitation :

  • Améliorer la gestion et le suivi des ouvertures
  • Poursuivre l’encadrement des services à la personne
  • Développer des partenariats (animation, SAP, etc.)
  • Réfléchir à l’amélioration de nos services (restauration, animation, etc.)

- Logiciels métiers :

  • HOMING : logiciel de facturation hébergement (paramétrage et reporting)
  • APOLOGIC : logiciel de services à la personne (paramétrage)
  • YOOZ : logiciel de dématérialisation des factures fournisseurs
  • Rechercher un logiciel qualité adapté

Votre profil :

  • De formation qualité, managériale ou juridique (minimum BAC+4 en cours de préparation), vous souhaitez approfondir et mettre en pratique vos connaissances dans les domaines de la qualité et de l’exploitation de Résidences services séniors.
  • Vous êtes organisé(e), très rigoureux(se), force de proposition et savez faire preuve d’autonomie et de dynamisme. Vous maîtrisez le Pack Office (notamment Word et Excel).

Informations :

  • Contrat : Contrat de professionnalisation
  • Durée: 1 à 2 ans Rémunération légale + remboursement à 50% des frais de transport
Cette offre n'est plus disponible

Contact

OVELIA RESIDENCES SENIOR
Pélagie PAGART
51 avenue du maréchal de Saxe
69003 Lyon

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