Assistant(e) responsable relations constructeurs - Pièces et services (H/F)

Réf. Alt-Com-Int-175

Contrat en alternance - Commerce / Distribution / Vente

Localisation : Hauts-de-Seine

Début : entre aujourd'hui et septembre 2017
Durée : de 12 à 24 mois
Indem. : à définir

CFAO

Animé par un fort esprit entrepreneurial, CFAO doit sa réussite à sa connaissance approfondie des marchés, son expérience et la performance de ses 12 000 collaborateurs. 

Sa diversité géographique et sectorielle lui confère un profil particulièrement adapté au contexte du continent africain, au bénéfice d'une croissance pérenne et soutenue. Le Groupe est présent dans 34 pays d'Afrique, sept Collectivités Territoriales Françaises d'Outre-Mer et au Vietnam. 

Le Groupe accompagne les besoins d'équipement et de services, de santé et de consommation, en Afrique et dans les Collectivités d'Outre-Mer à travers différentes expertises :

  • la Distribution automobile, d'équipement et de services avec CFAO Automotive, Équipement & Services 
  • l'intégration de solutions informatiques et de télécommunications avec CFAO Technologies 
  • la Distribution pharmaceutique à travers Eurapharma 
  • la Distribution et la production associée de biens de consommation courante avec CFAO FMCG Industries & Distribution 
  • le Développement d'un réseau de galeries marchandes adaptées aux consommateurs africains, organisées autour d'un pôle d'attraction dans la distribution alimentaire avec CFAO Retail.

Dans chacun de ses métiers, le groupe gère et développe un portefeuille équilibré de marques internationales fortes : 

Toyota, Citroën, Mercedes-Benz, Chevrolet, Volkswagen, Pernod ricard, Heineken, Coca Cola, Ferrero, IBM, Microsoft, BIC, Otis, Carrefour, La Grande Récré, Kaporal, Jeff de Bruges, L’Occitane, etc. 

Notre recherchons pour notre division Automotive, Equipement & Services, un(e) Assistant(e) responsable relations constructeurs après-vente, pour une durée de 12 mois minimum.

Rattaché(e) au Responsable relations constructeurs Pièces et services, et sous la responsabilité du Directeur Pièces et Services, vous aurez pour principales missions : 

REPORTING CONSTRUCTEURS

  • Consolider les rapports d'activité mensuels Pièces et services des distributeurs CFAO
  • Etablir une synthèse mensuelle d'activité pour diffusion en interne et au réseau CFAO 
  • Assurer le suivi des remontées d'informations filiales dans le cadre des enquêtes qualité 
  • Consolider et intégrer les différents rapports dans le cadre des challenges après-vente 

ASSISTANCE MARKETING 

  • Participer aux études marketing dans le domaine des activités Pièces et services 
  • Mise en place et suivi d'indicateurs d'activité après-vente d'activité du réseau (KPI) 
  • Enquêtes qualité ponctuelles à la demande des différents constructeurs 

ASSISTANCE AU RESEAU 

  • Support et assistance aux équipes commerciales après-vente des filiales CFAO 
  • Administration et gestion des outils constructeurs (outils intranet PR et services)
  • Centralisation des commandes filiales (manuels garantie, licences informatiques)

Profil

De formation commerciale BAC+2/BAC+3, vous êtes intéressé(e) par le domaine de la distribution et vous recherchez un contrat en alternance pour une durée minimum de 12 mois. Un intérêt spécifique pour l'automobile et le continent africain sera un plus.

  • Vous êtes rigoureux(se), dynamique et vous savez travailler en toute autonomie tout en faisant preuve de capacité d'initiative.
  • Vous avez l'esprit d'équipe et vous savez faire preuve de flexibilité.
  • Vous avez un bon niveau d'anglais et vous maîtrisez les outils de bureautique (Word, Excel, Powerpoint).
Cette offre n'est plus disponible

Contact

CFAO
Maryam Kante
18 rue Troyon
92316 SEVRES
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