Gestionnaire de contrat H/F

Réf. ALT Contrat

Contrat en alternance - Commerce / Distribution / Vente

Localisation : Hauts-de-Seine

Début : entre aujourd'hui et novembre 2017
Durée : de 12 à 24 mois
Indem. : à définir

ARVAL

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile.

Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 28 pays par plus de 6 000 collaborateurs.

La flotte d’Arval s’élève à 1 000 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Element Arval, l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhicules d’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Retail Banking.

Gestionnaire de contrat H/F

Le/la Gestionnaire de contrats en alternance a pour missions, d’être en appui du Gestionnaire de contrats sur la gestion du parc de véhicules de son portefeuille de clients en effectuant les corrections, modifications et facturations.

Il est également en appui pour chiffrer et  solder l’ensemble des contrats des véhicules restitués. Il/elle assure la clôture des fins de contrat en respectant les clauses établies lors de la signature du contrat.

Descriptif des tâches :

  • Gérer la vie du contrat : demandes de transferts/modifications de contrats, renouvellement de cartes vertes, cartes carburants, demandes de corrections et facturation des primes/frais de gestion assurance
  • Garantir la bonne application des engagements qualitatifs
  • Solder l’ensemble des contrats des véhicules restitués
  • Respecter les procédures de classement et de gestion administrative des documents ainsi que les règles de confidentialité et de sécurité des documents

Profil

  • Niveau d’études souhaité : Préparation d’un Bac + 1/2
  • Formation / spécialisation : gestion / administration

Compétences techniques :

Indispensables :

  • Microsoft office

Souhaitables :

  • Approche clients
  • Gout des chiffres

Compétences comportementales :

  • Capacité à collaborer
  • Rigueur et précision
  • Etre orienté client
  • Capacité d’organisation

Cette offre n'est plus disponible

Contact

ARVAL
Service Recrutement
22 rue des Deux Gares
92564 Rueil Malmaison Cedex
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