Contexte :

Au sein du département Supply Chain et au coeur du business logistique et commercial, le service client assure la gestion des portefeuilles clients et développe des axes d'amélioration pour nos flux et process logistiques dans un objectif d'optimisation des coûts et afin d'assurer le meilleur service à nos clients.

Responsabilités :

1. Assurer le suivi opérationnel et fonctionnel d’un process collaboratif de prévisions de vente (CPFR) avec les clients de la grande distribution. L’objectif est d’élaborer des prévisions de vente concertées sur nos produits promotionnels au niveau des magasins et d’accompagner les magasins dans l’exécution des opérations promotionnelles. Dans le cadre de ce projet, des outils de reporting pourront être développés pour les équipes commerciales nationales et terrain.

2. Accompagner l’équipe du service clients pour la mise en œuvre de démarche ECR avec nos partenaires.

3. Accompagner la mise en place du projet de mutualisation des livraisons directes magasins : définition des processus, études chiffrées lors de démarrage avec un nouveau client, gestion des indicateurs et autres étapes. De manière générale, les contacts internes seront les équipes informatiques Europe, les équipes Supply Chain et les équipes commerciales nationales et terrain. Les contacts externes seront principalement les clients de la grande distribution mais également les clients du Hors Foyer dans le cadre de développements ECR.

Compétences requises :

Bac+4/5 (ESC, Maîtrise ou DESS logistique/ Supply chain)

• Un relationnel de qualité aussi bien en interne qu’au niveau des interlocuteurs externes
• Goût du travail en équipe
• Curiosité, autonomie, rigueur et persévérance
• Anglais
• Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel (macros), Access)

Début du stage: mars 2009 Jusque fin septembre 2009