Assistant Gestionnaire Service Clients
- h/f -

Mission :

Au sein du département Supply Chain et au coeur du business logistique et commercial, le service client assure la gestion des portefeuilles clients et développe des axes d'amélioration pour nos flux et process logistiques dans un objectif d'optimisation des coûts et afin d'assurer le meilleur service à nos clients.

En collaboration avec un compte-clé logistique vous prendrez en charge la :

• Gestion des commandes sur un porte feuille clients : assurer le traitement operationnel des commandes clients de l’enregistrement à la livraison finale, dans le respect des procédures logistiques et la volonté constante de satisfaire nos clients.
• Gestion GPA de certains clients.
• Homogénéisation des procédures et documents internes.

Profil et compétences :

Bac+4/5 ESC, Maîtrise ou DESS logistique.

• Un relationnel de qualité aussi bien en interne qu’au niveau des interlocuteurs externes.
• Goût du travail en équipe - Curiosité, autonomie, rigueur et persévérance.
• Qualités rédactionnelles et maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Access).

Dates et durée : stage de 6 mois minimum à pourvoir en Avril/Mai 2009.