Logica Management Consulting, fait partie du groupe Logica (39 000 collaborateurs dans 36 pays), qui intervient auprès des grandes entreprises sur des missions de conseil, d'intégration de systèmes, d'outsourcing, de processus métier et IT.

Logica Management Consulting regroupe 3 000 consultants en Europe (France, Royaume-Uni,  Allemagne, Pays Bas, Scandinavie).

En France, Logica Management Consulting, 4e acteur du conseil, se positionne avec une approche « catalyseur des idées et des énergies »  pour accompagner les grandes entreprises dans l'amélioration de leur performance.

Ses 1 000 consultants se différencient par l'équilibre de leurs compétences sur les volets métiers, fonctionnels et technologiques.

Consultant Maîtrise d'Ouvrage
- h/f -

Mission :

Au sein de la Business Team Telecom & Media de Logica Management Consulting, vous intervenez chez nos clients (Operateurs Telecom mobile / fixe / internet, Editeurs et fournisseurs de contenu multimédia (audio, vidéo, jeux)), sur des missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage dans le domaine Front Office (CRM, parcours clients, gestion de l'offres), Back Office (valorisation et facturation et Revenue Assurance).

Le stagiaire Maîtrise d'Ouvrage Telecom & Media assiste le consultant senior/manager dans ses différentes missions de conseil en cours chez nos clients.

Exemples 1 : Déploiement d'une solution Back Office ou Front Office :

• Cartographie des processus (domaines CRM, parcours clients, gestion de l'offre, facturation).
• Spécifications fonctionnelles générales: démarche d'alignement Besoins/Progiciel.
• Définition de la stratégie de recette métier.
• Préparation et conduite du déploiement auprès des utilisateurs finaux
• Pilotage de projet.

Exemple 2 : Cadrage d'un projet Back Office ou Front Office :

• Identification des enjeux business et des objectifs projets associés.
• Définition du périmètre fonctionnel et élaboration de la cartographie fonctionnelle.
• Aide au choix des outils/solutions.
• Identification des solutions candidates.
• Organisation et pilotage.
• Evaluation et comparaison des solutions.
• Synthèse/préconisation.
• Cadrage budgétaire.
• Roadmap de mise en oeuvre (paliers/jalons).

Profil et compétences : 

De formation Bac + 5 école de commerce ou école d'ingénieurs.

Vous disposez d'expérience à travers un stage dans le secteur des Telecom ou Média, ou dans l'un des domaines fonctionnels suivants :
CRM, Valorisation/Facturation, Processus de vente, gestion de l'offre.

• Vous possédez une capacité d'analyse et de synthèse, et disposez d'un excellent relationnel.
• Votre autonomie, votre capacité d'anticipation ainsi que votre sens de la communication seront des atouts pour mener à bien ce stage.
• Vous êtes doté d'un grand esprit d'équipe et êtes force de proposition.
• La pratique courante de l'anglais et des outils bureautiques est un pré-requis.

Modalités de stage :

Lieu : Paris

Vous êtes intégré à l'équipe de l'un de nos clients et travaillez directement en relation avec tous ses intervenants internes et externes.

Les missions se déroulent dans les locaux de nos clients ou dans nos propres locaux et supposent des déplacements tant en France qu'à l'étranger.