Dassault Systèmes est leader mondial sur le marché des solutions logicielles de gestion du cycle de vie des produits (Product Lifecycle Management ou PLM).

Nos applications logicielles et services permettent aux entreprises de toutes tailles, dans tous les secteurs, de définir et de simuler numériquement les produits ainsi que les procédés et les ressources nécessaires à leur fabrication, à leur maintenance, à leur recyclage et à l’amélioration de notre environnement. Avec 31 % de parts de marché en 2007, le chiffre d’affaires de Dassault Systèmes s’est établi à 1 749 millions de dollars, en hausse de 14 % à taux de change constant avec une marge opérationnelle de 26,2 %.

Nous sommes un groupe international, avec 153 sites dans 25 pays et plus de 7 000 employés, dont la moitié est dédiée à la R&D. Nous comptons à notre actif 100 000 clients dans 11 secteurs industriels tels que l’aéronautique, l’automobile, la construction navale, l’énergie, les équipements industriels (PSA Peugeot Citroën, Boeing, Sony ou Smoby etc…).

Nos marques Solidworks, CATIA, SIMULIA, DELMIA, ENOVIA et 3DVia révolutionnent la manière dont les entreprises conçoivent et développent leurs produits en offrant une vision en 3D de l’ensemble du cycle de vie du produit

Définir et Réaliser une boutique en ligne de vente de services de support
- h/f - 

Vous serez intégré(e) à l'organisation WW Customer support, l’entité qui est en contact avec le client pour toute demande concernant les solutions de DS. Dynamique et novatrice, l’organisation évolue pour répondre aux enjeux du support de demain : plus d’interactivité et de personnalisation, un support disponible à tout moment sur la toile et de plus en plus intégré aux solutions DS.

Dans ce cadre, vous aurez pour mission de définir et de réaliser une maquette de la boutique « e-store » de l’organisation à destination de ces clients et prospects.

Vous serez plus précisément en charge de :

• Comprendre la stratégie de l’organisation WW Customer Support,
• Comprendre le modèle de support en ligne que l’organisation souhaite mettre en place avec les services associés,
• Comprendre le portail de support actuel et les possibilités offertes pour développer une boutique en ligne.

A partir de ces connaissances, définir et réaliser le prototype :

• Etape 1 : Définition et validation des choix technologique, et de la plateforme de développement.
• Etape 2 : Description et validation du besoin avec la documentation associée (i.e. validation du scope fonctionnel).
• Etape 3 : Description et validation des spécifications techniques (i.e. réponse technique au besoin).
• Etape 4 : Développement et démonstration du prototype aux équipes de support.
• Etape 5 : En fonction de l’avancée de vos travaux et de la qualité du prototype, définir le plan d'industrialisation et de déploiement du prototype afin de le mettre en ligne.
• Maîtriser les outils permettant d’automatiser les transactions commerciales et les flux monétaires.
• S’assurer de l’intégration du projet non seulement au site de l’organisation du support, mais aussi au niveau du Groupe (3ds.com)

Profil et compétences :

Etudiant Bac + 4/5 :

• Ecole d’ingénieurs ou Master universitaire, spécialisation : informatique.
• Ecole de Commerce ou Master universitaire Spécialisation : Finance ou Stratégie
•  Autre formation : Webmaster

Compétences :

• Vous maîtrisez les technologies de développement web et disposez également d’un leadership permettant de gérer un projet dans son ensemble.
• La connaissance des solutions Typo3 et Flash ainsi que des technologies Web 2.0 (Web services) seront des plus.
• La connaissance technique des plateformes de type Paypal est un plus.
• La maîtrise de la langue anglaise est nécessaire pour le support des utilisateurs et le déploiement des solutions.
• Connaissances souhaitées : Vous êtes familier(ère) avec les problématiques de sécurité des données et des transactions sur le web.
• Vous être créatif, vous faites preuve d’autonomie et de rigueur. Vous êtes force de proposition.

Lieu : Vélizy (78)