[Réf. offre : 137178]
Pour des transports hors du commun
Favoriser la mobilité de tous et rendre le transport public de voyageurs moderne, performant et sûr telle est l’ambition des équipes Keolis au quotidien.
Nos 50 000 collaborateurs dans 13 pays à travers le monde, font de Keolis un acteur majeur du Transport public, leader du transport urbain en France et acteur majeur en Europe et dans le monde.
Chaque année plus de 2 milliards de voyageurs nous font confiance et font le choix, avec nous, d’une vie plus respectueuse de notre environnement et plus citoyenne. Keolis construit avec les collectivités locales des solutions de transport adaptées à leur territoire et à leur histoire.
A leur service, Keolis s’efforce de faire rimer transport public avec innovation et efficacité. Avec passion et détermination le Groupe peut ainsi affirmer « nous irons plus loin ensemble ».
ASSISTANT KNOWLEDGE MANAGER BON NIVEAU D'ANGLAIS H/F
Au sein de la Direction Générale Internationale de Keolis, vous assisterez le Responsable Knowledge Management (KM), vos missions seront les suivantes :
1.Enhancing Knowledge Management
- Réalisation d’un benchmark sur l’utilisation du KM dans le secteur du transport de personnes
- Evaluation du périmètre couvert par la base du Knowledge actuelle
- Réalisation d’une enquête auprès des filiales internationales pour recueillir leurs besoins en termes de Knowledge
- Définition des objectifs de KM à atteindre pour répondre à ces besoins et du cahier des charges sur le plan contenu et outil (évaluation des fonctionnalités actuelles de la base de KM et de la cible)
- Collecte et analyse des indicateurs d’utilisation de la base auprès de la DSI
- Valorisation des contenus existants
2.KM Content / Supporting Business Development
- Réflexion sur le contenu nécessaire, disponible ou à créer pour pérenniser le KM dans une optique commerciale (Exchange of best practice, Key Performance Indicators (KPI) : définition, process de mise à jour, dissémination)
- Accompagnement des équipes opérationnelles dans leurs actions KM (identification, adaptation et publication des contenus...)
- Contribution à l’efficacité commerciale par la revue du process de réponse à Appel d’Offre
3.Driving change
- Contribution aux actions de conduite du changement (communication, formation...)
Profil H/F :
Actuellement en école d'ingénieur, en école de commerce ou en 3ème cycle universitaire, vous avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies et faites preuve de fortes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse.
- Votre dynamisme et bon relationnel font de vous un élément moteur dans une équipe.
- Vous parlez et écrivez couramment anglais.
