Dans le cadre du développement de son activité, Axiatel souhaite recruter en stage de pré embauche :

Un(e) Chargé(e) de clientèle bilingue

Mission :

Rattaché au Département international, le chargé de clientèle est l'interface privilégiée entre la clientèle constituée de professionnels et la force de vente.

Au sein d'une équipe internationale, vous êtes responsable de la gestion de la relation clients français et espagnols.

Vos tâches incluront :

La gestion de la relation clientèle dans son intégralité, de l'enregistrement des prospects à la résolution des éventuels litiges :

• Conseiller et proposer, avec réactivité et professionnalisme, des solutions personnalisées à chaque client par mail et par téléphone ;
• Fidéliser la clientèle et mettre en valeur l’enseigne ;
• Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers clients ;
• Participer à des missions ponctuelles (traductions, relances commerciales…).

Profil (H/F) :

De formation Bac +2/3 minimum ou universitaire.

• Vous êtes parfaitement bilingue français-espagnol.
• Vous avez le goût du travail en équipe et êtes très motivé.
• Vous faites preuve d'une certaine aisance relationnelle au téléphone et avez une orthographe irréprochable.
• Vous êtes dynamique et polyvalent.
• Vous êtes intéressé par le milieu des télécoms / les nouvelles technologies et avez une affinité avec l’outil informatique.

Modalités :

Type de contrat : stage de pré-embauche
Lieu : Courbevoie, à coté de Paris La Défense.