Societe Formathome, filiale de la Fnac

Societe de "services à la personne" agrée loi Borloo,  assistance informatique à domicile - Installation, formation, dépannage.

Un Assistant Qualité
- h/f -

Mission :

Vous serez directement rattaché au siege, et participerez aux activités liées à l'exploitation :

• Prise de RDV des techniciens/clients,
• Suivi "qualité" des prestations,
• Suivi du matériel informatique,
• Suivi de résultats (statistiques),
• Assistance hotline et support de niveau 1.

Profil et compétences :

Etudiant Bac + 3 minimum, idéalement en informatique.

• Vous avez des connaissances en service après vente et en relation clientèle.
• Vous êtes organisé, aimez le travail d'équipe et êtes doté d'un bon relationnel.

Possibilité de réaliser votre stage à temps plein.

Merci d'envoyer votre candidature : Cv et Lettre de motivation.