Chef de projet / Digital Customer H/F - Rennes

Réf. J0616-2079

CDI - Informatique - Conseil

Localisation : Ille-et-Vilaine

Début : Dès que possible
Rém. : à définir

CGI

Fondé en 1976, Groupe CGI inc. est la cinquième plus importante entreprise indépendante de services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires au monde.

Grâce à ses quelques 68 000 professionnels, CGI offre un portefeuille complet de services, y compris des services-conseils stratégiques en informatique et en management, des services d’intégration de systèmes, de développement et de maintenance d’applications informatiques, de gestion d’infrastructures technologiques ainsi qu’une vaste gamme de solutions exclusives à des milliers de clients à l’échelle mondiale à partir de ses bureaux et centres mondiaux de prestation de services dans les Amériques, en Europe et en Asie-Pacifique.

Nos clients - tout comme nos membres - peuvent compter sur nos ressources mondiales, sur notre savoir-faire, sur notre stabilité et sur nos professionnels chevronnés pour obtenir les résultats escomptés. Joignez-vous à nous. (Pour en savoir davantage : www.cgi.com)

CGI en France est le 4ème acteur indépendant en conseil et services en technologies de l’information réunissant 10 000 collaborateurs présents dans 21 villes.

Chef de projet / Digital Customer H/F

Au sein du Centre d’Excellence Digital Customer de CGI, qui rassemble plus de 70 consultants, experts, développeurs et chefs de projet concentrés sur les technologies de la relation client digitale et omnicanale, et sert des clients Grands Comptes ou PME sur toute la France, vous assurez la responsabilité du management opérationnel et du suivi quotidien d’un projet de taille intermédiaire ou d’un sous-ensemble d’un projet (5 à 10 personnes) dans un esprit de service.

Fonctions et responsabilités

Vous devez :

  • Animer opérationnellement une équipe projet.
  • Contribuer aux structures de communication ascendantes (équipe vers CGI) et descendantes (CGI vers équipe).
  • Concevoir, construire, conduire et suivre un projet (jusqu’à complexité moyenne).
  • Contribuer à la mise en œuvre de la politique qualité de CGI.
  • Assurer la mise en œuvre de ces processus Qualité par les équipes dont vous avez la charge.
  • Assurer le reporting auprès du management CGI.
  • Contribuer à des évaluations de charges dans le cadre de propositions commerciales.
  • Relayer votre encadrement auprès du client.
  • Contribuer à la satisfaction client par un esprit de service et des réalisations de qualité de l’ensemble de l’équipe dont vous avez la responsabilité.

Vous êtes l’interlocuteur central du client.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

De formation supérieure Bac+5, vous possédez un début d’expérience (entre 3 et 5 ans) en gestion de projet et apportez de réelles compétences en pilotage de petits projets, en pilotage d’avant-vente, en développement de business, idéalement dans les métiers du CRM, de la Business Intelligence ou des Centres de Contacts.

  • Vous êtes dynamique, curieux, avez le sens du client, une bonne prise de recul, un savoir être manager de projet avéré, une envie de prendre part au développement du business.
  • Vous êtes aujourd’hui déjà chargé de projet ou chef de projet au sein d’une ESN, voire chez un éditeur de logiciels.
  • Votre potentiel et votre personnalité feront la différence : sens de l’engagement, leadership, excellente communication, esprit entrepreneur, sens du conseil et de la relation client, sens de l’humain et de l’engagement, aptitude à négocier, rigueur, bonnes capacités d’analyse et synthèse.

Nous vous proposons une belle opportunité de développement personnel et professionnel, des projets passionnants au cœur des enjeux stratégiques de nos clients, de nombreuses opportunités d’évolution au sein d’un acteur majeur en France et à l’international.

Rejoignez-nous pour cette belle aventure !

Contact

CGI
Service Recrutement
NC
35000 Rennes
Logo CGI