Développeur JEE/Centre de contacts H/F - Paris ou Rennes

Réf. J0217-0873

CDI - Informatique - Développement

Localisation : Hauts-de-Seine

Début : dès que possible
Rém. : à définir

CGI

Fondé en 1976, Groupe CGI inc. est la cinquième plus importante entreprise indépendante de services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires au monde.

Grâce à ses quelques 68 000 professionnels, CGI offre un portefeuille complet de services, y compris des services-conseils stratégiques en informatique et en management, des services d’intégration de systèmes, de développement et de maintenance d’applications informatiques, de gestion d’infrastructures technologiques ainsi qu’une vaste gamme de solutions exclusives à des milliers de clients à l’échelle mondiale à partir de ses bureaux et centres mondiaux de prestation de services dans les Amériques, en Europe et en Asie-Pacifique.

Nos clients - tout comme nos membres - peuvent compter sur nos ressources mondiales, sur notre savoir-faire, sur notre stabilité et sur nos professionnels chevronnés pour obtenir les résultats escomptés. Joignez-vous à nous. (Pour en savoir davantage : www.cgi.com)

CGI en France est le 4ème acteur indépendant en conseil et services en technologies de l’information réunissant 10 000 collaborateurs présents dans 21 villes.

Développeur JEE/Centre de contacts H/F

Au sein de CGI, présent dans 21 bureaux en France avec 10 000 collaborateurs, vous intégrerez nos équipes de Rennes ou de Paris.

Envie de travailler dans une équipe à taille humaine, qui allie expertise technique et métier ? Votre profil nous intéresse.

Au sein du Centre d’Excellence Digital Customer de CGI, à Paris ou Rennes, vous serez rattaché(e) au pôle Customer Interaction, qui rassemble une cinquantaine de consultants, experts, développeurs et chefs de projet Centres de Contacts/Téléphonie-CTI.

Fonctions et responsabilités

En rejoignant notre équipe, vous interviendrez sur les plus grands programmes de transformation de la relation clients digitales, et participerez à la construction de solutions innovantes, tant technologiquement que fonctionnellement.

Vos expériences de développement d’applications web (JEE et PHP), dans un environnement fonctionnel de centres de contacts, autour de solutions comme Genesys ou Vocalcom, vous permettront de renforcer nos équipes et de participer à ces grands projets innovants.

Votre rôle de référent vous permettra d’intervenir dans plusieurs cadres :

  • Projets de mises en place de solutions innovantes dans les centres de relation clients, 
  • Centre de services et TMA du centre d’excellence, 
  • Accompagnement technique de nos clients en expertise sur leurs projets,

Dans le cadre de missions pour des clients dont les différents départements sont sur différents sites, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels principalement en France.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Fort(e) de 3 ans d’expérience minimum dans le développement d’applications web JEE et PHP, et idéalement nodeJS, avec une première expérience autour de la solution de centre de contacts Genesys, vous avez une connaissance approfondie de frameworks javascript comme Angular JS, ExtJS, ReactJS, …

  • Autonome et rigoureux(se), doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et d’une aisance à l’oral, vous savez convaincre et rassurer vos clients, et faire adhérer votre auditoire. 
Cette offre n'est plus disponible

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