Chargé (e) de clientèle e-commerce Lestendances.fr - H/F

Réf. 253540

CDI - E-commerce / Web Marketing

Localisation : Paris

Début : dès que possible
Rém. : 1500€

Les Tendances

LesTendances.fr a su en quelques années s'imposer comme l'un des principaux pure player dans le secteur de l'ameublement et la déco sur internet.

La volonté de la société est de proposer à nos clients un large catalogue de produits dans l'ammeublement (chambre à coucher, canapés, mobilier de salle à manger, salle de bains,...), le mobilier extérieur à des prix intéressants.

En relation directement avec les marques, fabricants, distributeurs, LesTendances.fr garantit une qualité sur ses produits et ses services une priorité.

Pour faire face au développement rapide de notre activité, nous souhaitons agrandir nos équipes.

Vous souhaitez rejoindre une jeune entreprise en pleine croissance ?

Les Tendances site de vente en ligne dans la mode et l'équipement de la maison situé sur Paris 17 recherche pour renforcer son équipe (11 personnes) Web et pour accompagner sa accroissement d'activité :

Chargé(e) de clientèle e-commerce Lestendances.fr - H/F

Missions :

En tant que Chargé de clientèle pour une entreprise de e-commerce, vous intervenez au sein du Service Relation Membres (SRM), sur des demandes d’informations commerciales après-ventes, émises par nos clients via la messagerie électronique, les réseaux sociaux ou par téléphone.

Selon la nature de la requête, vous apportez une réponse appropriée en vous appuyant sur une bibliothèque d’informations dédiées et adaptez les procédures en fonction de la demande.

Profil :

De formation Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) au minimum, vous avez une première expérience dans la relation-client.

  • Très orienté service et satisfaction client, votre capacité d’analyse et de réactivité, alliée à une parfaite aisance rédactionnelle, seront les atouts pour réussir dans ce poste.
  • Plus encore encore votre dynamisme, votre motivation et votre sens aigu de l’orthographe feront la différence !
  • Langue exigée : Anglais

Conditions :

Type d'emploi : CDI
Lieu : Paris
Rémunération : 1 500,00 € /mois

Cette offre n'est plus disponible

Contact

Les Tendances
laurent marechal
58 avenue de Wagram
75017 Paris

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