Chargé(e) de Clientèle H/F Nanterre

Réf. 127/140

CDD - Télévente / Hotline

Localisation : Hauts-de-Seine

Début : dès que possible
Durée : 3 mois
Rém. : 1900€ - 1905€ mois + salle de sport,

PARCOURS GROUP

Parcours est un acteur majeur de la mobilité des entreprises.

Le Groupe PARCOURS, acteur majeur de la location automobile longue durée en France, gère pour le compte de ses 2200 clients un parc de plus de 60.000 véhicules.

Avec plus de 400 collaborateurs répartis au travers de son réseau de 20 agences, PARCOURS a réalisé en 2016 un chiffre d'affaires de plus de 370 millions d'euros.

Chargé(e) de Clientèle H/F Nanterre

Missions :

Pour accompagner son développement en France et en Europe, le groupe recrute au sein de ses 3 activités : la location longue durée, la vente de véhicules d'occasion et les ateliers (entretien et réparation) et recherche aujourd'hui pour son agence située à Nanterre (92), un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F).

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client.

A ce titre, vous avez notamment pour missions :

  • De l'assister par téléphone en cas de panne, d'accident, …
  • De répondre aux questions liées à son contrat de location,
  • De suivre les interventions à effectuer sur les véhicules,
  • De gérer les sinistres,
  • De traiter la facturation.

Vous apprécierez travailler dans une ambiance conviviale, participer à la vie quotidienne d'une agence en occupant un rôle complet et passionnant, au sein d'un Groupe en pleine croissance nationale et européenne offrant une politique salariale dynamique et motivante.

Profil :

  • Issu(e) d'une formation Bac+2 (type BTS NRC, MUC, Gestion, AVA, MAVA), vous souhaitez acquérir ou compléter une expérience dans le domaine de la relation client. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques.
  • D'un naturel orienté service client, vous êtes polyvalent et autonome, et savez faire preuve de rigueur, d'écoute, et de pédagogie.

Informations :

  • Permis B indispensable.
  • Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD d'environ 3 mois (jusqu'à fin décembre prochain).
Cette offre n'est plus disponible

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