Chargé(e) de Clientèle H/F Nanterre

Réf. 127/140

CDD - Télévente / Hotline

Localisation : Hauts-de-Seine

Début : Dès que possible
Durée : 3 mois
Rém. : 1900€ - 1905€ mois + salle de sport,

PARCOURS GROUP

Parcours est un acteur majeur de la mobilité des entreprises.

Location longue durée, conseil, entretien, vente de véhicules d’occasion, assurance, assistance… Depuis 1989, Parcours a su diversifier son offre pour apporter à ses clients un service complet et entièrement personnalisé.

Conscient de l’évolution constante des besoins des entreprises, Parcours travaille à la mise en œuvre de solutions de mobilité à la fois innovantes et respectueuses de l’environnement.

Notre niveau d’exigence en matière de service, de conseil et de sécurité, garantit à tous nos clients une prestation de haute qualité.

Regroupement de PME autonomes, l’organisation de notre groupe, nous permet de nous appuyer sur des structures locales souples, réactives et particulièrement dynamiques. Chaque unité opérationnelle Parcours réunit sur un même lieu l’ensemble des services proposés.

Chargé(e) de Clientèle H/F Nanterre

Missions :

Pour accompagner son développement en France et en Europe, le groupe recrute au sein de ses 3 activités : la location longue durée, la vente de véhicules d'occasion et les ateliers (entretien et réparation) et recherche aujourd'hui pour son agence située à Nanterre (92), un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F).

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client.

A ce titre, vous avez notamment pour missions :

  • De l'assister par téléphone en cas de panne, d'accident, …
  • De répondre aux questions liées à son contrat de location,
  • De suivre les interventions à effectuer sur les véhicules,
  • De gérer les sinistres,
  • De traiter la facturation.

Vous apprécierez travailler dans une ambiance conviviale, participer à la vie quotidienne d'une agence en occupant un rôle complet et passionnant, au sein d'un Groupe en pleine croissance nationale et européenne offrant une politique salariale dynamique et motivante.

Profil :

  • Issu(e) d'une formation Bac+2 (type BTS NRC, MUC, Gestion, AVA, MAVA), vous souhaitez acquérir ou compléter une expérience dans le domaine de la relation client. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques.
  • D'un naturel orienté service client, vous êtes polyvalent et autonome, et savez faire preuve de rigueur, d'écoute, et de pédagogie.

Informations :

  • Permis B indispensable.
  • Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD d'environ 3 mois (jusqu'à fin décembre prochain).
Cette offre n'est plus disponible

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