Chargé d'Assistance Mixte (H/F)

Réf. 2017-193-21938270

CDD - Banque / Assurance

Localisation : Paris

Début : entre aujourd'hui et décembre 2017
Durée : 6 mois
Rém. : à définir

FIDELIA ASSISTANCE

Leader sur le marché de l'assistance en France, FIDELIA Assistance est la Société d'assistance de l'ensemble des marques du groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF).

Nous rejoindre, c'est aussi rejoindre Covéa (26 000 collaborateurs), groupe d'assurances mutualiste leader, union de trois marques puissantes : MAAF, MMA, GMF. Présent dans toutes les sphères de l'assurance, en France et à l'International, Aujourd'hui, Covéa regroupe plus de 11,5 millions de sociétaires et clients et a enregistré, en 2016 un chiffre d'affaires de 16,4 milliards d'euros.

Rejoignez nos équipes de nos sites de Saint-Cloud, Tours, et Nantes et écrivons ensemble le futur de l'assurance, en additionnant nos différences, nos talents, nos énergies, et réussissons dans le respect de nos racines mutualistes.

Chargé d'Assistance Mixte (H/F)

Votre mission :

Au sein du Département Assistance Mixte, vous serez en charge de :

  • Réceptionner les appels des assurés
  • Analyser les demandes au regard des contrats d'assurance
  • Coordonner les opérations, mettre en place et vérifier les prestations d'assistance (liées au domaine médical) nécessaires dans le cadre des contrats

Votre profil :

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC minimum, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre autonomie, ainsi que pour votre sens du service et du travail en équipe.

Doté(e) d'une vraie capacité d'écoute et de rigueur, vous justifiez idéalement d'une première expérience au téléphone qui vous a permis de développer une réelle aisance téléphonique.

La maitrise des langues étrangères et plus précisément du Portugais est un vrai plus.

Conditions :

Contrat à durée déterminée à temps complet
34 heures hebdomadaires
Amplitude horaire maximale 8h00-22h00

Durée : Dès que possible jusqu'au 20/02/2018


Rémunération brute mensuelle de 1611,29€ + prime de 13ème mois + prime de vacances + majorations d'horaires + tickets restaurant + 60% des frais de transport

Poste basé à Saint-Cloud (92), accessibilité par M°10, T2 ou SNCF.

Cette offre n'est plus disponible

Contact

FIDELIA ASSISTANCE
Service Recrutement
27 Quai Carnot
92210 ST CLOUD
Logo FIDELIA ASSISTANCE

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