Gestionnaire de clientèle (H/F)

Réf. 1894

CDD - Commerce / Distribution / Vente

Localisation : Hauts-de-Seine

Début : dès que possible
Durée : 6 mois
Rém. : 24000€ - 24000€ /an

TLTI Informatique

TLTI  Ingénierie Numérique appartient au Groupe TLTI une société a taille humaine qui existe depuis 45ans. TLTI  Ingénierie Numérique a une triple spécialisation : Technologique, Méthodologique, Fonctionnelle

Nous intervenons sur des projets en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, qu'il s'agisse de schémas directeurs de nouveaux systèmes d'information, de communication entre systèmes hétérogènes complexes ou encore d'intégration de nouvelles architectures, jusqu' à sa réalisation (études, conception, qualification, développement, test, recette, …)

Toute l'équipe du Groupe TLTI se mobilise au travers de ces cellules d'expertises et de ses centres de services basés en région parisienne.

Ces compétences couvrent l'ensemble des domaines :

  • technologies web ou n-tiers
  • business intelligence
  • progiciels de gestion

Gestionnaire de clientèle

Vous êtes intégré au sein d’une équipe et serez rattaché à un responsable de projet et un tuteur référent. Vous opérerez chez le client sur le site de la Défense.
Vous serez formé aux outils utilisés dans le cadre de cette mission spécifique ainsi qu’à la méthodologie utilisée.

Afin de permettre à notre client de répondre à ses obligations de disposer de données clientèle mises à jour à intervalle défini vous aurez pour principales missions :

Mettre à jour les informations d’une partie de la clientèle – personnes physiques & personnes morales :

  • Analyser les données existantes des clients 
  • Recueillir auprès des clients les informations manquantes (par téléphone ou par courrier) 
  • Mettre à jour les données des clients dans les systèmes et renseigner un compte-rendu d’entretien 
  • Numériser et indexer les éventuels documents justificatifs transmis par les clients. 

Profil recherché:

Titulaire d'un BAC ou BAC + 2 en commerce, comptabilité et finance ou équivalent avec une première expérience en entreprise et de préférence dans le secteur bancaire.

  • Vous êtes ouvert(e) d'esprit, autonome et polyvalent(e) afin de répondre à la pluralité de vos interlocuteurs. 
  • Vous communiquez facilement – contacts clients nombreux. 
  • Vous êtes dynamique, démontrez une grande rigueur d'analyse et aimez travailler en équipe. 
  • Vous avez une bonne élocution.

Compétences comportementales nécessaires au poste :

  • Capacité d’analyse
  • Capacité de synthèse
  • Capacité d’adaptation
  • Rigueur et précision

Contact

TLTI Informatique
Service Recrutement
NC
92970 La Défense

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