Fondé il y a 13 ans, RueDuCommerce est un des leaders de l’e-commerce français, côté à la Bourse de Paris.

Le groupe RueDuCommerce :

• Comprend 3 marques phares : RueDuCommerce.com, TopAchat.com  et Alapage.com
• A reçu plus de 160 millions de visites au cours des 12 derniers mois
• Représente près de 6 millions de clients
• Propose près de 2,5 millions de produits à la vente répartis dans les univers High Tech, Beauté, Mode, Electroménager, Maison, Bricolage, Sport et Biens culturels.

Seul site de vente en ligne doté d’un service après-vente certifié ISO 9001, RueDuCommerce a été élu site de produits high-tech préféré des internautes en 2011.

CDI - Administrateur CRM B2B
- h/f -

Au sein de la marketplace, vous aiderez à l’administration,  au support utilisateur pour une bonne utilisation de l’outil de gestion de la relation avec les marchands.

Vous êtes l’interlocuteur principal pour tout ce qui concerne la maintenance, la configuration, les rapports et la formation.

Vous  aiderez à résoudre les problèmes fonctionnels et techniques.  De plus, vous contribuerez au développement des initiatives qui enrichiront les fonctionnalités, la gestion des données et leurs qualités.

Mission :

• Gérer et améliorer l’application CRM
• Maintenir les fonctionnalités de gestion des données
• Design des processus des activités, configuration de l’interface utilisateur, transfert des données et nettoyage
• Design des rapports et tableaux de bords, documentation et support
• Gestion des utilisateurs, sécurité, profils, règles de travail, etc.
• Tenir à jour les mesures système de manière à suivre les tendances d’utilisation et l’intégrité des données
• Identifier les problèmes et élaborer des plans d’amélioration pour y remédier

Profil et compétences :

De formation Bac+3/4 école de commerce, école d’informatique, IUT ou Université.

• Bonne connaissance de la suite MS Office et maîtrise de Microsoft Excel.
• Qualités d’analyse et goût pour les chiffres.
• Expérience en gestion de projet.
• Anglais courant.

Modalités :

Rémunération : Fixe + variable
Contrat : CDI
Début : Dès que possible
Lieu : Saint Ouen et occasionnellement Aix en Provence