Dassault Systèmes est leader mondial sur le marché des solutions logicielles de gestion du cycle de vie des produits (Product Lifecycle Management ou PLM). Nos applications logicielles et services permettent aux entreprises de toutes tailles, dans tous les secteurs, de définir et de simuler numériquement les produits ainsi que les procédés et les ressources nécessaires à leur fabrication, à leur maintenance, à leur recyclage et à l’amélioration de notre environnement. Avec 31 % de parts de marché en 2007, le chiffre d’affaires de Dassault Systèmes s’est établi à 1 749 millions de dollars, en hausse de 14 % à taux de change constant avec une marge opérationnelle de 26,2 %.

Nos marques Solidworks, CATIA, SIMULIA, DELMIA, ENOVIA et 3DVia révolutionnent la manière dont les entreprises conçoivent et développent leurs produits en offrant une vision en 3D de l’ensemble du cycle de vie du produit.

Pour plus d'information, veuillez vous connecter sur www.3ds.com

Nous sommes un groupe international, avec 153 sites dans 25 pays et plus de 7 000 employés, dont la moitié est dédiée à la R&D. Nous comptons à notre actif 100 000 clients dans 11 secteurs industriels tels que l’aéronautique, l’automobile, la construction navale, l’énergie, les équipements industriels (PSA Peugeot Citroën, Boeing, Sony ou Smoby etc…).

Ingénieur Support Sites Satellites
- h/f - 

Mission : 

Responsable de l’activité de support des sites français de Dassault-Systèmes, vous garantissez la satisfaction des utilisateurs des différents employés des agences françaises de Dassault-Systèmes sous la responsabilité du Manager du Support de Proximité. A ce titre,

• Vous challengez les équipes d’infrastructure sur la qualité des services mis à disposition sur les sites satellites.
• Vous participez à la relation avec l’équipe en charge du support des sites satellites européens.
• Vous coordonnez techniquement l’équipe de techniciens Support de proximité en relation avec son management et intègrez les sujets techniques relatifs aux nouvelles technologies supportées par l’IT afin de permettre une montée en compétence homogène de l’ensemble de l’équipe.
• Vous participez aux évolutions des processus du support.
• Vous participez à un processus de support VIP global
• Enfin vous proposez des axes d’amélioration sur les outils du support en coopération avec son management et le responsable du développement des Outils IT.

Profil et compétences :

De formation Ingénieur ou universitaire (Bac +5).

• Vous maîtrisez parfaitement l’environnement informatique (Réseau, systèmes, applicatif…).
• Autonome, vous faites preuve d’un bon relationnel et du sens du service.
• Votre curiosité intellectuelle, votre capacité d’apprentissage et d’adaptation ainsi que votre capacité à prendre le rôle de leadership vous permettront de réussir dans ce poste.
• Vous parlez couramment la langue anglaise.

Déplacements à prévoir (France et Europe)

Poste est pourvoir à Suresnes 92 puis à Vélizy 78 (fin 2008)

Merci d'envoyer votre candidature : Cv et Lettre de motivation.