Kelprof, l’Annuaire des professeurs a été créé en 2000 pour faciliter la rencontre entre l’offre et la demande de cours particuliers.

Depuis, Kelprof est devenu le leader du cours particulier sur Internet.

Présents en France, Belgique, Suisse et Canada, nous travaillons avec plus de 100 000 professeurs, dans plus de 200 matières.

Dans le cadre du lancement d’un nouveau service, la société Kelprof, l'Annuaire des professeur recherche

Un(e) Chargé(e) de Clientèle - (H/F) - Paris

Description :
Vous serez entièrement formé et encadré par le Directeur Marketing et la Responsable Clientèle, avec lesquels vous travaillerez en étroite collaboration.

Vos missions :

• Suivi de clientèle : inscription de l’élève, recherche de son professeur et suivi de la relation élève/ professeur jusqu’à leur 1ère rencontre.
• Réponse aux demandes d’information (téléphone et email) de nos futurs clients et professeurs.
• Gestion du backoffice : modération des informations publiées sur le site, relances téléphoniques, etc.
• Découverte du marché en plein essor du soutien scolaire, au sein d’une équipe jeune et dynamique.

Profil recherché (H/F) :

Bac +2/3 minimum

• Sens du relationnel, aisance au téléphone
• Rigueur et sens de l’organisation
• Autonomie et esprit d’initiative
• Bonnes qualités rédactionnelles.
• Une première expérience professionnelle serait un plus.