DirectLowCost.com est le  fournisseur international B to B, spécialisé dans l’aménagement de la maison.

Filiale du Groupe CAFOM, expert en distribution d’équipements de la maison depuis plus de 20 ans, introduit en bourse en 2005, DirectLowCost.com bénéficie du savoir faire, de la fiabilité, du sérieux et de l’expérience de sa maison mère.

Grâce à sa propre centrale d’achat solide et compétente, ainsi qu’aux relations de longue date que CAFOM entretient avec ses fournisseurs, DirectLowCost.com propose en permanence une sélection de qualité, à des prix extrêmement attractifs et compétitifs.

La connaissance des produits, la maîtrise d’Internet et la puissance de notre logistique font de DirectLowCost.com le leader européen sur le marché de l’équipement de la maison.

Responsable Commercial e-commerce/Gestion des commandes (h/f)

Mission :

vous êtes en charge de la prospection et du suivi de clientèle au niveau européen.

• relance mail et téléphoniques depuis notre base de données client
• suivi des exigences et souhaits de chacun des clients
• segmentation de notre base de données par pays/ par gamme de produits

Vous êtes en charge du suivi des commandes clients, depuis la préparation de la commande à notre plateforme logistique en Chine jusqu'au shippment du container.

• prise de commandes en ligne
• transmission d'information avec notre base logistique
• vérification de toutes les expéditions

Vous êtes également en charge du suivi des litiges et des réclamations.

• suivi des réclamations de clientèles
• suivi de la facturation et des paiements
• suivi du SAV

Profil :

• BAC + 3 à 5, école de commerce
• personne expérimentée, responsable, sérieuse et motivée
• sens de la communication et du relationnel
• autonome et capable de prendre des initiatives et de gérer plusieurs en parallèle
• rigueur de travail, dynamique, curieux et enthousiaste
• bonne orthographe et bonne élocution
• anglais parfait
• attirance pour le monde de l’Internet, et pour une activité de e-commerce (B to B)
• volonté d’évoluer dans une entreprise jeune, en pleine croissance, et d'occuper un poste à responsabilité

Salaire à négocier en fonction du profil

Poste basé au Pré Saint Gervais, à 1 mn de Paris (93,Ile de France)

Vous avez le gout du challenge, une forte attirance pour le monde de l'Internet et du e-commerce, contactez nous !

Merci de postuler (CV et lettre de motivation) via ce site.