Kraft Foods International est le numéro 2 mondial du secteur Agro-Alimentaire. Kraft Foods France est aujourd'hui leader sur le marché français du Café et des tablettes Chocolat.

Présent dans 155 pays avec près de 90 000 collaborateurs, Kraft Foods International est le numéro 2 mondial de l'agroalimentaire. Kraft Foods France est aujourd'hui leader sur le marché français du Café et des tablettes de Chocolat. Nos marques (Tassimo, Carte Noire, Jacques Vabre, Grand Mère, Maxwell house, Côte d'Or, Milka, Toblerone...) vous les connaissez et les aimez déjà.

Dans le département Supply Chain, au sein du Service Clients, le Gestionnaire de Compte Clients est responsable des niveaux de créances marchandises, des délais de paiement ainsi que de la résolution des litiges sur facture pour l’ensemble des clients d’une enseigne donnée. Sous la responsabilité du manager et en étroite collaboration avec la Direction d’Enseigne.

Il/elle sera en charge de :

• Garantir le paiement des créances marchandises versus nos conditions générales de vente par des actions préventives et curatives appropriées,
• Analyser les causes générant les litiges financiers et deals et assurer de manière optimale le traitement et la résolution de ces litiges,
• S’assurer de la bonne tenue des comptes (rapprochement des pièces comptables),
• Suivre le paiement des factures Deals en fonction des spécificités clients,
• Analyser, constituer et suivre les pénalités logistiques,
• Reporter et analyser les résultats.

Profil :

Bac à Bac +2 en Gestion/Commerce/Comptabilité.

Expérience réussie sur un poste similaire (gestion commerciale, recouvrement, crédit management). Solides bases comptables.

• Parfaite maîtrise des outils informatiques pack office (transfert des données SAP sous Excel et mise en forme – rédaction de courriers sous Word), la connaissance de SAP serait un vrai plus.
• Forte aptitude à gérer la relation client (contacts quotidiens avec les clients et la Direction d’Enseigne).

Excellente aptitude à communiquer tant oralement que par écrit (qualités rédactionnelles, aisance relationnelle, persuasion et diplomatie).

Qualités organisationnelles, rigueur, ténacité, force de proposition pour faire avancer nos process et mener des analyses.

Poste en CDI à pourvoir en Septembre 2008 à Vélizy-Villacoublay (78). Rémunération : selon profil.