Assistant Service Clients H/F

Réf. 249038

Contrat en alternance - Commerce / Distribution / Vente

Localisation : Paris

Début : entre aujourd'hui et avril 2017
Durée : de 12 à 24 mois
Indem. : A définir

Tarkett

Avec un chiffre d'affaires de 2.7 milliards d'euros en 2015, Tarkett est le leader mondial en matière de solutions innovantes et durables pour les revêtements de sols et les surfaces de sports.

Près de 12.000 collaborateurs et 34 sites de production sont au service de nos clients dans plus de 100 pays.

L’activité de Tarkett est répartie de manière équilibrée entre l’Europe, l’Amérique du Nord et les pays à plus forte croissance.

Assistant Service Clients H/F

Au sein de l’équipe Service Clients du Réseau Commercial et reportant à la Directrice Service Clients, vous intervenez en étroite collaboration avec les différents membres des équipes commerciales afin d’assister dans le projet Customer Experience 2.0.

Missions :

Dans ce cadre, en tant qu’Assistant Service Clients, vous :

  • Déployiez des outils de vente auprès des clients,
  • Intervenez dans le processus de prise de commande,
  • Mettez à jour des données clients,
  • Elaborez des statistiques,
  • Mettez à jour des documents de formation Customer service.

Profil :

Vous préparez un Bac+2/3 avec une spécialisation en Négociation Relation Client, Commerce Internantional ou Assistant de Gestion et recherchez une alternance d’une année.

Vous êtes doté d’un esprit dynamique et d’une aisance commerciale.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, autonomie et réactivité, ainsi que pour votre capacité d’anticipation et de planification.

Vous maîtrisez de façon avancée le logiciel Excel.

Rejoignez-nous pour relever ce nouveau challenge professionnel.

Alternance à pourvoir dès que possible.

Contact

Tarkett
Anaïs Monier
1 Terrasse Bellini
92919 La Défense
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